Generali: puterea unui nume

GENERALI: PUTEREA UNUI NUME

De 175 de ani, Generali este unul dintre principalii furnizori de asigurari si servicii financiare de pe piata mondiala - un nume care pentru milioane de clienti de pe cele cinci continente este sinonim cu siguranta si increderea.

Rolul prestigios asumat de Grup la nivel mondial nu este unul intamplator, ci se bazeaza pe o fundatie solida: viziunea clara a fondatorilor sai, un proiect de afaceri ambitios si pe termen lung, crearea si transmiterea unei culturi corporative puternice, abilitatea de a face fata schimbarilor si caracterul inovator pe care acestea il presupun.

Trieste, inceputul secolului XIX. O perioada extrem de prospera pentru oras: statutul de port liber, dar si puternicul impuls dat de suveranii austrieci dezvoltarii schimburilor comerciale au stimulat comertul, cresterea populatiei si expansiunea in mediul urban, atragand companii si fonduri. Intr-un astfel de context, industria asigurarilor a progresat, in ciuda initiativelor modeste si a mijloacelor financiare reduse. Si totusi, pentru o companie mare, era cel mai potrivit moment sa isi inceapa activitatea in oras - un asigurator aflat in pozitia de a concura cu companii care, de ani de zile, si-au pus amprenta in celelalte tari din Europa.

La 26 decembrie 1831, partenerii fondatori au semnat actul de constituire a "Assicurazioni Generali Austro-Italiche". In spatele acestei initiative se afla Giuseppe Lazzaro Morpurgo, un om de afaceri fascinat de stiinta si practica din asigurari.

Bazandu-se pe experienta existenta deja in domeniu, Morpurgo a reusit sa adune in jurul sau un grup de oameni din comunitatea de afaceri locala si din regiunea Veneto impreuna cu care a lansat proiectul ambitios la care se gandise de multa vreme: societatea de asigurari.

Capitalul companiei nou-infiintate a fost de 2 milioane de florini austrieci, o suma de zece ori mai mare decat capitalul subscris si varsat al altor companii cu sediul in Trieste. Numele ales, "Generali" a scos in evidenta intentia companiei de a fi activa in toate sectoarele de asigurari.

In primii ani, expansiunea a fost rapida: s-au deschis agentii in principalele state apartinand Italiei inainte de unificare, in cele mai mari orase din imperiu, din Viena in Praga si Pesta, si in cele mai aglomerate porturi din Europa, incepand cu Bordeaux si Marsilia. In urmatoarele decenii, compania - care, dupa rascoala din 1848 impotriva dominatiei austriece, a hotarat sa elimine adjectivul "austro-italiche" din denumire - a ales ca emblema leul Sfantului Marcu - concentrandu-se pe extinderea si consolidarea prezentei sale nu doar in Europa, ci si in alte continente.

Ultimele decenii ale secolului XIX, inainte de izbucnirea celui de-al doilea razboi mondial, au reprezentat o perioada de mare prosperitate, crestere accelerata si rezultate pozitive pentru Assicurazioni Generali.

Ravagiile aduse de Primul Razboi Mondial, precum si problemele economice si financiare cauzate de caderea imperiilor centrale nu au fost decat un obstacol temporar pentru Generali, care a sarbatorit 100 de ani de la infiintare, in prima parte a anilor '30, aflandu-se pe o pozitie puternica fara precedent.

Consecintele celui de-al doilea Razboi Mondial s-au dovedit a fi chiar mai grave, razboiul ducand la o reducere semnificativa a prezentei internationale a companiei prin pierderea structurii sale din Europa de Est. Compania, insa, si-a revenit din nou si a reusit sa reconstruiasca reteaua de relatii si afaceri, recastigandu-si pozitia pierduta temporar in acele timpuri zbuciumate.

GENERALI GROUP - ACASA, PESTE TOT IN LUME

Caracterizata de la bun inceput de o prezenta internationala puternica, Generali si-a consolidat locul pe care il ocupa printre principalii operatori in asigurari din lume, refacandu-si pozitia in Europa de Vest, principala zona de activitate, cu cote de piata semnificative in Germania, Franta, Austria, Spania, Elvetia, dar si Israel.

De asemenea, Grupul a avut o revenire semnificativa pe pietele Europei Centrale si de Est cu o strategie care i-a permis sa infiinteze noi baze in unsprezece tari, obtinand pozitii pe piata si rezultate bune.

In ultimii cativa ani, Generali a monitorizat cu mare interes Orientul Indepartat, convinsa de perspectivele foarte bune de crestere din aceasta regiune. Actiunile derulate recent, care se adauga prezentei consolidate a Grupului in Japonia, Hong Kong, Tailanda si Filipine, includ initierea unui proiect menit sa promoveze prezenta Generali in India si - pe termen scurt si mediu - dezvoltarea in continuare a operatiunilor din China, unde activitatile incep sa se extinda la aproximativ zece orase in total.

In prezent, Generali Grup isi desfasoara activitatea pe 5 continente, in 40 de tari, si reuneste 344 de subsidiare consolidate, dintre care 126 de holdinguri financiare si 113 societati de asigurare.

Generali are 54 de milioane de clienti,

peste 66.000 de angajati si un numar de

270.000 de consultanti.

In 2007, Generali Grup a inregistrat o

cifra de afaceri de 66,22 miliarde Euro si un

profit net de 2,92 miliarde Euro.

Generali Grup este al treilea mare asigurator

din Europa si unul din liderii sectorului de

asigurari la nivel mondial.

Generali Group ocupa locul 3 in lume intre asiguratori, dupa cifra de afaceri, conform Fortune Global 500, locul 5 in lume ca valoare de piata, conform Forbes si are rating-ul AA, conform celei mai cunoscute agentii de evaluare financiara, Standard&Poor's.

Generali Group este lider in Italia si detine pozitii cheie in Germania, Franta, Austria, Spania si Elvetia.

In Europa, Generali isi desfasoara 90% din activitatea sa, si se numara printre liderii sectorului de asigurari de viata.

Generali Group, are activitati in 11 tari din Europa Centrala si de Est, in sectoarele de asigurari si management al bunurilor. In 2006, Generali a achizitionat societati in zona, finalizand patru achizitii in: Bulgaria, Croatia, Serbia si Ucraina.

ISTORIA GENERALI IN ROMANIA

Istoria Grupului Generali in Romania incepe in anul 1835, odata cu infiintarea primei sucursale, in cel mai mare oras comercial romanesc al epocii, Braila, si avand, in principal, ca obiect de activitate, asigurarea marfurilor transportate.

La data de 19 martie 1897, tot la Braila, beneficiind si de capital romanesc, prin participarea Bancii Marmorosch Blank&Co., se infiinteaza Societatea Romana de Asigurari Generale. Aceasta a reusit, chiar de la inceput, in principal datorita puternicelor sale legaturi internationale, ca politele de transport emise sa fie agreate pentru prima data de bancile si institutiile din strainatate, avand acelasi regim cu marile societati de asigurare din Occident.

Dupa doi ani de functionare la Braila, societatea

isi muta sediul la Bucuresti, iar mai apoi isi

schimba numele in GENERALA - Societate

Romana de Asigurari Generale.

Societatea cunoaste o dezvoltare rapida, astfel incat,

in anul 1935, Generala devine numarul unu pe

piata asigurarilor din Romania, fiind actionara la

mai multe societati de asigurare din tara, cum ar fi:

Dacia-Romania, Steaua Romaniei, Prima Ardeleana.

In anul 1948, datorita contextului politic, grupul Generali este fortat sa se retraga de pe piata

est-europeana.

Anul 1993 marcheaza revenirea companiei Generali pe piata din Romania, societatea oferind, pentru inceput, clientilor sai (persoane fizice si persoane juridice) o gama larga de asigurari generale. Incepand din 2001, odata cu largirea portofoliului prin incheierea de asigurari de viata, Generali acorda o atentie sporita clientilor sai persoane fizice si corporatii. In acest sens, au fost lansate noi produse din categoria asigurarilor de viata.

In ceea ce priveste infrastructura, reteaua teritoriala de distributie a societatii Generali Asigurari este alcatuita in prezent din 84 de agentii si puncte de lucru situate in orasele importante din tara.

Rezultatele financiare obtinute an de an au situat compania Generali Asigurari in topul primelor 10 societati de asigurare din piata. In 2007, Generali Asigurari a inregistrat o cifra de afaceri de peste

115 milioane Euro si detine o cota de piata de 5,5 %.

Persoana asigurata ( de cele mai multe ori parintele ) finanteaza planul de economii MAJORAT al carui beneficiar este copilul.

Primele de asigurare platite periodic vor fi capitalizate pe toata durata contractului, care este egala cu diferenta dintre 18 ani si varsta copilului.

In cazul in care persoana asigurata ( parintele ) decedeaza inainte de incheierea contractului sau intra in incapacitate totala de munca datorita unei invaliditati permanente totale, GENERALI preia plata primelor pana la sfarsitul contractului, oferind astfel garantia investitiei.

La finalul contractului, indemnizatia de asigurare este egala cu suma asigurata plus participarea la castig pe toata durata contractului. Plata indemnizatiei de asigurare poate fi facuta integral intre 18 - 25 de ani sau poate fi facuta si sub forma de renta pe perioada studiilor.

Protejarea capitalului impotriva inflatiei este asigurata de pastrarea valorii reale a contractului prin majorarea sumei asigurate cu coeficientul de inflatie, prima de asigurare marindu-se corespunzator.

Posibilitatea contractantului de a primi in avans o parte din capitalul acumulat in cazul in care persoana asigurata sau copilul urmeaza sa sufere o interventie chirurgicala de urgenta.

Posibilitatea de a mari capitalul final prin cresterea primei de asigurare pe durata contractului.

Posibilitatea de a efectua retrageri partiale, dupa jumatatea contractului.

GENERALI Asigurari ofera un bonus final de 50% din valoarea totala a sumei asigurate participarii la castig, pentru rezultate foarte bune la invatatura.

Asigurarile suplimentare sunt urmatoarele si functioneaza astfel :

1. D.A. ( deces din accident )

- in acest caz beneficiarii asigurarii vor incasa o suma egala cu suma asigurata ;

2. I.P.A. ( invaliditate permanenta din accident )

- in acest caz, persoana asigurata va incasa un procent ( max. 100 % ) din suma asigurata,

functie de gradul de invaliditate prezentat datorita unui accident ( toate aceste valori

fiind inscrise in tabelul de procente pentru invaliditati permanente din cadrul conditiilor

contractuale )

3. S.A., S.A.copil ( spitalizare din accident pentru persoana asigurata, respectiv pentru copil )

- in cazul in care, ca urmare a unui Eveniment suferit in perioada valabilitatii Politei de

asigurare, Asiguratul este internat intr-un Spital pentru o perioada de minimum 3 zile,

Asiguratorul va plati, incepand cu prima zi de internare, o indemnizatie pentru fiecare zi

de spitalizare calculata dupa cum urmeaza:

- 100% din indemnizatia zilnica de spitalizare, specificata in Polita de asigurare, pentru

primele 14 zile de Spitalizare continua;

- 50% din indemnizatia zilnica de spitalizare specificata in Polita de asigurare, incepand cu

ziua a cincisprezecea de Spitalizare continua;

Ziua de externare nu este indemnizata.

4. I.C.A., I.C.A.copil ( interventie chirurgicala din accident pentru persoana asigurata,

respectiv pentru copilul beneficiar )

- in cazul in care, ca urmare a unui Eveniment suferit in perioada valabilitatii Politei de

asigurare, Asiguratul, respectiv copilul beneficiar sufera o Interventie chirurgicala din

accident, Asiguratorul va plati o Indemnizatie de asigurare calculata asupra Sumei

asigurate pentru Interventii chirurgicale din accident, conform procentelor si prevederilor

din "Tabelul de procente pentru Interventii Chirurgicale".

Suma asigurata stabilita pentru Interventii chirurgicale in urma unui Eveniment este

aceeasi pe toata durata asigurarii si nu se modifica in urma platii Indemnizatiei de

asigurare Procentele de indemnizare cumulate nu pot depasi 100% per eveniment si pe

an de asigurare.

I.A.G.copil ( imobilizare in aparat ghipsat din accident pentru copil )

daca accidentul petrecut in perioada asigurata, are drept urmare imobilizarea

copilului beneficiar intr-o imbracaminte de ghips sau o aparatura imobilizanta

echivalenta, Asiguratorul plateste Indemnizatia de asigurare stabilita in Polita de asigurare

pentru fiecare zi de imobilizare, pentru o perioada maxima de 40 zile pe an de asigurare,

dar intr-un interval de pana la 180 zile de la data accidentului.

Pachetul de baza poarta denumirea BASIC si cuprinde decesul din orice cauza si exonerarea de la plata primelor in caz de invaliditate permanenta totala a persoanei asigurate, iar

asigurarile suplimentare prezentate mai sus completeaza acest pachet si se ofera tot sub forma

de pachete grupate astfel :

- OPTIMUM ( BASIC + deces din accident si invaliditate permanenta din accident pentru

contractant, respectiv spitalizare din accident si interventie chirurgicala din accident pentru

copilul beneficiar );

- EXCELENT ( OPTIMUM + spitalizare din accident si interventie chirurgicala din

accident pentru contractant, respectiv ghips din accident pentru copilul beneficiar );

Toate acoperirile suplimentare ca si sume asigurate sunt direct legate de valoarea sumei asigurate de baza ASTFEL :

D.A. - este egala cu suma asigurata de baza;

I.P.A. - este egala cu suma asigurata de baza;

S.A., S.A.copil - este egala cu 0,2 % din suma asigurata de baza;

I.C.A., I.C.A.copil - este egala cu 5 % din suma asigurata de baza;

G.copil - este egala cu 0,1 % din suma asigurata de baza,

iar primele de asigurare aferente lor sunt incluse in tarifarul anexat.

Risc asigurat

La implinirea varstei de 18 ani de catre Copilul Beneficiar, GENERALI plateste indemnizatia de asigurare ( suma asigurata plus participarea la castig ). Daca la aceasta data Asiguratul hotaraste continuarea contractului si dupa implinirea varstei de 18 ani, plata indemnizatiei de asigurare se poate face cand Copilul Beneficiar se casatoreste, cand isi incepe studiile sau la orice aniversare pana la 25 de ani. De asemenea, indemnizatia de asigurare se poate transforma in renta de studii.

Daca Asiguratul decedeaza in perioada desfasurarii contractului si inainte de implinirea varstei de 18 ani a copilului beneficiar sau intra in incapacitate totala de munca datorita unei invaliditati permanente totale, GENERALI Asigurari preia plata primelor de asigurare pana cand Copilul Beneficiar implineste 18 ani.

Contractant - de obicei este parintele Copilului Beneficiar sau tutorele legal, insa poate fi si o ruda apropiata sau o persoana ce doreste sa incheie contractul de asigurare respectiv. Contractantul este persoana care decide asupra modului in care se desfasoara contractul si asupra conditiilor contractuale.

Asigurat - este una si aceeasi persoana cu Contractantul. Varsta trebuie sa fie cuprinsa intre 18 si 60 de ani, dar nu poate depasi 75 ani la sfarsitul contractului. Starea de sanatate a Asiguratului este analizata de catre societate si poate influenta prima de asigurare.

Copilul Beneficiar - este de obicei copilul Contractantului sau copilul pentru care este conceputa polita. Varsta Copilului Beneficiar trebuie sa fie maxim de 13 ani la incheierea Contractului de Asigurare.

Durata contractului - se calculeaza ca diferenta intre 18 ani si varsta Copilului Beneficiar in momentul incheierii contractului. Durata minima este de 5 ani.

Modalitati de plata - primele de asigurare sunt anuale, insa pot fi esalonate in plati semestriale sau trimestriale.

Prima de asigurare este influentata de varsta, sexul, starea de sanatate si ocupatia persoanei asigurate, respectiv de suma asigurata si durata contractului.

Indemnizatia de asigurare - se plateste Copilului Beneficiar la implinirea varstei de 18 ani sau cand acesta se casatoreste, sau la oricare aniversare pana la implinirea varstei de 25 de ani. De asemenea poate fi platita sub forma de renta de studii intre 18 si 25 de ani.

Perioada de gratie : 30 zile.

Consecintele neplatii primelor de asigurare :

In primii 2 ani, daca prima de asigurare nu a fost achitata in maximum 180 de zile

de la scadenta, contractul va fi reziliat fara valoare de rascumparare ;

Dupa primii 2 ani , daca prima nu a fost achitata pina la sfarsitul celor 180 de zile,

incluzand perioada de gratie, contractul va fi eliberat de la plata primelor si transformat

intr-un contract cu suma asigurata redusa.

Cererea de asigurare se completeaza cu MAJUSCULE

In completarea cererilor de asigurare Consultantul va asista indeaproape Clientul pentru a completa corect si integral toate campurile necesare pentru emiterea politei.

ESTE OBLIGATORIE COMPLETAREA CAMPURILOR MARCATE CU ROSU IN CEREREA DE ASIGURARE.

In cazul asigurarii MAJORAT, Contractantul si Asiguratul sunt una si aceeasi persoana, ca atare

se va completa NUMAI rubrica "ASIGURATUL

Pentru evaluarea corecta a riscului datele privind "ASIGURATUL" sunt extrem de importante.

Se vor completa obligatoriu toate datele de identificare ale Asiguratului, in mod obligatoriu cele marcate cu ROSU : Data nasterii, Sexul, CNP, Adresa, Profesie, Loc de munca, Numar de telefon, Ocupatie actuala, Indatoriri.

IMPORTANT !!!

Varsta se calculeaza ca diferenta intre anul curent si anul nasterii Asiguratului sau a Copilului Beneficiar.

Rubrica Data inceperii asigurarii Data expirarii asigurarii

Cererea de Asigurare Majorat va avea intotdeauna la "Data inceperii asigurarii" data de 1 a lunii tinand cont de urmatoarele reguli:

LUNA CURENTA: Cererile de asigurare trebuie sa ajunga la Generali PANA PE DATA DE 25 A LUNII CURENTE

LUNA URMATOARE: Cererile de asigurare care ajung la Genereli DUPA DATA DE 25 A LUNII CURENTE - SE VOR EMITE cu LUNA URMATOARE.

Rubricile "Durata asigurarii Protectie impotriva inflatiei" si "Frecventa de Plata se vor completa conform dorintelor Clientului.

IMPORTANT !!!

Durata contractului se calculeaza ca diferenta dintre 18 si varsta actuala a copilului beneficiar.

Pachetul" ales de client se bifeaza in casuta aferenta, iar "Suma asigurata" si "Prima de asigurare" se completeaza cu datele din tabelele anexate.

Drepturile de emisiune" sunt 20 RON si se platesc odata la inceputul contractului,

adaugandu-se la prima totala conform frecventei pe care clientul o plateste.

Se va completa cu mare atentie rubrica COPILUL BENEFICIAR si se va specifica, cu claritate, Data nasterii sau Codul numeric personal al copilului si de asemenea se va raspunde la intrebarea legata de eventualele probleme de sanatate ale copilului.

In cazul alegeri pachetelor OPTIMUM sau EXCELENT se pote completa rubrica Beneficiari cu alte persoane dar in acest caz se va mentiona, obligatoriu, PROCENTUL DE INDEMNIZATIE la care are dreptul in cazul producerii riscului asigurat. Suma procentelor in cazul decesului persoanei asigurate trebuie sa fie 100.

TOATE INTREBARILE LEGATE DE STAREA DE SANATATE A ASIGURATULUI SUNT OBLIGATORII.

RASPUNSUL AFIRMATIV ATRAGE DUPA SINE DETALIEREA IN SPATIUL DESTINAT.

De ex. :

La intrebarea: "Afectiuni dermatologice?" daca raspunsul este afirmativ se vor furniza urmatoarele detalii:

. denumirea exacta a afectiunii;

. data imbolnavirii.

Bifarea raspunsului afirmativ si lipsa detaliilor atrage urmatoarea intrebare de underwriting medical dinspre departamentul de subscriere a GENERALI ASIGURARI S.A. ( ex : Va rugam sa precizati de ce afectiune suferiti si de cand ati fost diagnosticat ? ) ceea ce duce la amanarea emiterii politei de asigurare.

La sfarsitul Cererii de Asigurare se vor specifica intotdeauna localitatea si data la care aceasta a fost completata

Cererea va fi semnata OBLIGATORIU de catre toate persoanele implicate:

Asigurat, Contractant, datele de identificare ale colaboratorului SALVE.

Este obligatoriu ca Cererea de Asigurare sa fie insotita de urmatoarele documente:

- copie a Cartii de Identitate sau B.I. al Asiguratului;

- dovada platii avansului de prima in doua exemplare.