MODEL DE RECLAMATIE PRIVIND MARFA NECONTRACTATA/NECOMANDATA

MODEL DE RECLAMATIE PRIVIND MARFA NECONTRACTATA/NECOMANDATA

Societatea comerciala

Sediul social

Orasul .

Tel./fax/e-mail  Data .

Stimati domni,

Ne uimeste livrarea dvs de marfuri in cantitate de .. receptionata de reprezentantii firmei noastre la data de orele .. care au incheiat actul semnat de .. pe care-l anexam prezentei reclamatii.

Uimirea noastra este realmente justificata de faptul ca firma noastra nu a comandat/contractat marfurile care ni le-ati expediat.

Apreciem ca o eroare aceasta expediere si va rugam sa va prezentati urgent spre a prelua aceste marfuri in locul

Suntem nevoiti sa va atentionam ca in cazul in care pana la data de . nu ati preluat marfurile vom proceda la returnarea acestora pe cheltuiala si riscul dvs.

Va rugam ca pe viitor sa va examinati atent comezile/contractele.

Cu stima,

Manager,

Numele si prenumele L.S.