Comunicare si know-how

Comunicare si know-how

Cu toate ca cele doua componente: hardware (calculatoare si retele de calculatoare) si software (sisteme de operare si programe aplicatii) sunt parti foarte importante ale unui sistem informatic, cea de-a treia componenta - priceperea utilizatorului este de neinlocuit.

Know-how-ul sau priceperea utilizatorului implica trei cerinte:

familiarizarea cu uneltele IT de prelucrare a datelor;

indemanarea in folosirea acestor unelte hard si soft;

gandirea (iscusinta) de a folosi in mod util datele pentru a deveni informatii si in mod creativ pentru a deveni cunostinte.

Astazi, utilizatorul de IT poate fi comparat cu un sofer de automobil. Chiar daca nu este un mecanic priceput, prin familiarizarea cu uneltele IT, indemanarea in utilizarea acestora si priceperea de a le folosi, utilizatorul poate aplica IT pentru a deveni mai eficient si mai productiv in activitatea pe care o desfasoara.

Detinerea de unelte IT fara a sti sa le folosim este fara rost. Oricat de performant ar fi un calculator si oricat de buna este ultima versiune de program, daca utilizatorul nu are priceperea de a le folosi in mod util, totul este in zadar. Calculatorul ramane doar "un bibelou" pe birou, atata timp cat utilizatorului ii este frica de tastatura, soricel (mouse) si ferestre (windows) si ii tremura mainile doar cand le atinge.

De aceea, astazi, cand pe piata IT, hard-ul si soft-ul se urmaresc continuu si au ajuns la un nivel atat de avansat incat inteligenta artificiala nu mai este doar un vis, este mai important ca oricand o reintoarcere la utilizator. Pentru fiinta umana, comunicarea si schimbul de informatii sunt ingrediente esentiale. Iar calculatorul si-a asumat un rol tot mai important cu privire la forma informatiei. Daca in trecut hartia reprezenta suportul cel mai frecvent folosit pentru informatii, in prezent tot mai multa informatie este disponibila in format electronic, atat pe PC, cat si pe telefonul mobil

Pentru ca IT-ul sa nu mai fie accesibil doar la o mana de informaticieni, pregatirea continua pentru obtinerea "permisului de conducere a PC-ului" trebuie adoptata la nivelul de intelegere a fiecarui om deoarece, asa cum spunea Galileo Galilei: "nu poti sa-l inveti nimic pe om, poti doar sa-l ajuti sa descopere ceva in el insusi".