Distribuitoarele automate de numerar

Distribuitoarele automate de numerar

Distribuitorul automat de numerar (ATM) reprezinta mijlocul prin care se presteaza mai multe servicii ale clientului, servicii care pot include:

- distribuirea numerarului (suma solicitata este verificata pentru a nu se depasi plafonul zilei sau saptamanii);

- solicitarea soldului (solicitarea este transmisa computerului central prin reteaua de comunicatii a bancii; este accesat discul care detine informatiile cu privire la cont; raspunsul este transmis inapoi la ATM prin intermediul sistemului);

- solicitarea extrasului de cont;

- solicitarea carnetului de cec.

Clientul detine un card pe care se afla o banda magnetica in care sunt inmaganizate detaliile privitoare la contul lui, cum ar fi:

- numarul contului,

- numarul bancii/sucursalei,

- limita de numerar (saptamanala/zilnica)- aceasta este decisa de catre directorul bancii,

- garantie, 

- orice alte informatii relevante.

Utilizarea cardului prin distribuitorul automat de numerar - ATM presupune parcurgerea urmatoarelor etape:

- clientul introduce cardul in distribuitorul automat de numerar;

- acesta citeste banda magnetica si confirma daca banca accepta cardul;

- clientul introduce PIN-ul si se verifica daca acesta este compatibil cu cel inregistrat in card;

- clientul isi alege serviciul pe care si l-a solicitat;

- distribuitorul automat de numerar furnizeaza computerului central toate informatiile cu privire la tranzactii de mai multe ori pe zi. Informatiile sunt procesate, iar cu fiecare retragere de numerar este debitat contul clientului;

- in cazul in care clientul utilizeaza un PIN gresit, atunci:

a.      i se cere sa repete operatiunea,

b.     cardul este retinut de catre distribuitorul automat de numerar,

c.      se intrerupe orice retragere de numerar pana cand banca si clientul isi clarifica situatia[1].