Creeaza.com - informatii profesionale despre


Simplitatea lucrurilor complicate - Referate profesionale unice



Acasa » referate » management
Tehnologia informatiei in procesul decizional modern

Tehnologia informatiei in procesul decizional modern



Tehnologia informatiei in procesul decizional modern

1 Considerente generale

[1].


Principalele caracteristici ale unui SIAD sunt:

[2]:

·    Sisteme ce realizeaza simularea efectelor alternativelor decizionale (bineinteles, cu ajutorul unor modele matematico-economice adecvate);

·    Sisteme ce permit estimarea consecintelor deciziilor utilizand modele probabilistice si analize de risc;

·    Sisteme ce realizeaza generarea unor alternative utilizand metode de optimizare in conditii de restrictii (cum ar fi programarea liniara);

·    Sisteme ce indica o serie de solutii aplicabile pentru o problema, pe baza unor metode de optimizare.

·    Sisteme ce ofera accesul imediat la datele simple;

·    Sisteme care sunt dotate (in plus fata de subcategoria anterioara) cu mecanisme simple de analiza a datelor;

·    Sisteme care permit extragerea si analiza informatiilor, pe baza unor modele simple.

2. Posibilitati de utilizare a SIAD in cadrul activitatii decizionale

In cadrul etapei de identificare a deciziei ce trebuie luata si in cadrul etapei de informare, SIAD pot furniza date despre problema ce urmeaza sa faca obiectul deciziei. De asemenea, SIAD pot prezenta momentul aparitiei problemei respective, cauzele acesteia.

SIAD orientate pe modele pot analiza datele problemei decizionale aparute si pot furniza informatii utile pentru desfasurarea etapelor urmatoare ale procesului decizional. Acelasi rol il pot indeplini SIAD orientate pe date, care poseda un set de modele de analiza a datelor.

Sistemele de asistare a deciziei orientate pe cunostinte pot oferi date si informatii despre natura problemelor decizionale, pot incadra problemele intr-o clasa (folosind tehnologii de tip pattern matching).

In etapa de identificare a alternativelor, SIAD sunt o sursa extrem de valoroasa de informatii pentru decidenti, mai ales in situatiile in care problemele aparute se inscriu in aria de cuprindere a unui set de modele (de analiza economica, statistica etc.).

De asemenea, in aceasta etapa, SIAD orientate pe cunostinte pot oferi decidentilor un set de alternative, pe baza cunostintelor memorate si in urma incadrarii problemei intr-o categorie.

In etapa de analiza a alternativelor (si, in consecinta, in etapa de alegere) SIAD ofera posibilitatea efectuarii de simulari, astfel incat decidentii pot obtine o imagine a efectelor prezumptive ale fiecarei alternative decizionale pe care o au la dispozitie. Daca problema decizionala permite aplicarea unui model de optimizare, SIAD ofera direct solutia constand in alternativa cea mai buna, insotita de explicatii si justificari.

In etapa de implementare, informatiile oferite de SIAD de-a lungul etapelor anterioare ale procesului decizional pot fi utilizate in scopulprezentarii catre toti angajatii implicati a necesitatii si modului de aplicare a deciziei, precum si prezentarii consecintelor deciziei.



De-a lungul derularii etapei de implementarepot surveni alte probleme decizionale, subsidiare problemei principale, legate de informarea si antrenarea angajatilor in procesul de implementare. SIAD pot furniza asistenta in tratarea acestor probleme, oferind explicatii asupra modului de implementarea deciziei si asupra consecintelor acesteia.

In etapa de analiza a consecintelor deciziei, SIAD pot fi folosite in vederea diseminarii efectelor pe care le-a produs o anumita decizie.

Sistemul informatic pentru asistarea deciziei propus in capitolul al patrulea al prezentei lucrari ofera urmatoarele instrumente decidentilor:

·    prin intermediul indicatorilor economici analizati (cifra de afaceri, profitul brut, profitul din exploatare), se poate identifica aparitia unor probleme in activitatea firmei (scaderea vanzarilor, diminuarea veniturilor etc.);

·    modelele de analiza economica folosite pentru exploatarea datelor din sistemul informatic permit identificarea unora dintre cauzele ce au generat problemele respective;

·    prin interpretarea informatiilor valorice oferite de sistemul informatic, se pot schita directii de actiune si alternative decizionale.

3. SIAD in cadrul firmei holonice, in procesul de reinginerie

Unul dintre punctele forte ale sistemelor holonice il constituie nivelul de excelenta al holonilor in tratarea unui proces, modul in care holonii pot aborda procesul respectiv cu un grad ridicat de eficienta.

Acest nivel de excelenta poate fi controlat prin mai multe parghii decizionale, in ajutorul aplicarii acestora pot interveni SIAD. Rolul SIAD in managementul unei organizatii virtuale construite dupa un sistem holonic deriva din urmatoarele considerente:

- scopul SIAD este oferirea de asistenta managerilor in cadrul procesului decizional, imbunatatirea calitatii acestui proces;

- SIAD ofera posibilitatea urmaririi operative a desfasurarii activitatii la nivelul fiecarui holon sau grup de holoni care participa la un anumit proces, ceea ce permite interventia managementului prin parghiile specifice.

Se pot distinge 2 situatii referitoare la interactiunea dintre tehnologia informatiei si reengineering:

a.      atunci cand firma care recurge la reengineering dispune de un sistem informatic (SI), se pune problema cum poate acesta (SI) sa fie de folos in politica de reengineering si care ar fi impactul reengineering–ului asupra SI;

b.     atunci cand printre schimbarile preconizate prin reengineering se afla si informatizarea activitatii firmei.

Referitor la prima situatie, tehnologiile informaticii moderne reprezinta un instrument cheie in reengineering, alaturi de factorul uman. Avand in vedere etapele reengineering–ului anterior prezentate informatica poate fi de un real folos echipei insarcinate cu politica de reengineering:

a.      in etapa de analiza a situatiei curente a firmei, analiza proceselor poate fi efectuata cu ajutorul programelor CASE. De asemenea analiza clientilor si personalului se poate baza pe folosirea unor instrumente software de analiza economica atasate sistemelor informatice tranzactionale proprii sau componente ale unui SIAD;

b.     in etapa studiul solutiei, analiza costurilor si efectelor reengineering–ului de asemenea poate fi efectuata cu ajutorul unui SIAD;

c.      in etapa de implementare efectele modificarilor produse prin politica aplicata pot fi urmarite in mod eficient cu ajutorul unui sistem informatic construit in acest scop.

In al doilea rand, cu toate avantajele expuse, IT reprezinta numai un segment al reengineering–ului, iar dupa implementare este obligatoriu ca performantele departamentului IT sa fie monitorizate. In plus, departamentului ITtrebuie sa i se asigure accesul la tehnologiile noi aparute.

In cazul in care prin reengineering se urmareste si informatizarea activitatii firmei, trebuie sa se aiba in vedere ca avantajele pe care le aduce informatizarea activitatii sunt nenumarate. Printre acestea putem enumera se afla:

·    gestionarea flexibila a fluxului informational al firmei (modelarea informatica a documentelor de intrare – iesire), acest task este indeplinit de sistemele de gestiune a bazelor de date, de asemenea managementul firmei este la curent in orice moment cu desfasurarea activitatii (relatiile cu clientii fiind unul dintre cele mai importante aspecte asupra carora trebuie sa existe o informare permanenta);

·    imbunatatirea comunicarii dintre firma si mediul extern (parteneri de afaceri, organizatii profesionale etc.): serviciul de posta electronica;

·    dezvoltarea operatiunilor comerciale ale firmei prin e–commerce: prezentarea in conditii optime a ofertei de afaceri a firmei, executarea rapida a tranzactiilor de vanzare – cumparare;

·    exploatarea datelor din sistemul informational al firmei / bazele de date tranzactionale in scopul adoptarii deciziilor si efectuarii simularilor si previziunilor.

4. Business Intelligence

[3].

A doua generatie de sisteme informatice o reprezinta depozitele de date, care ofera multiple avantaje utilizatorilor, fata de sistemele din prima generatie. O prezentare a depozitelor de date se regaseste in capitolul al treilea al lucrarii.

Cea de-a treia generatie, aflata in prezent in plina expansiune, se bazeaza pe exploatarea exhaustiva a datelor din depozitele de date (Business Intelligence propriu-zis). Aceste sisteme se concentreaza pe ideea de a oferi beneficiarilor informatiile de care au nevoie, intr-o maniera cat mai inteligibila si mai accesibila (folosindu-se in acest sens rapoarte si grafice). Dezvoltarea si implementarea unei aplicatii pornind de la nevoile functionale ale sistemului decizional al firmei, precum si suportul tehnic corespunzator acordat utilizatorilor (instruire, documentatie) reprezinta elemente cheie in succesul oricarei aplicatii BI. Sistemele informatice din cea de-a treia generatie utilizeaza si alte surse de date pentru a genera informatii: documente, internet, intranet-ul firmei.

Aplicatiile de tip Business Intelligence sunt construite ca parte a unor sisteme informatice de asistare a deciziei orientate pe date, altfel spus, sunt componente specifice acestei categorii de SIAD. Majoritatea specialistilor considera ca potentialul maxim al acestor aplicatii este disponibil beneficiarilor numai in conditiile existentei unui volum mare de date pe care aplicatiile BI sa le prelucreze. Astazi este un standard obisnuit simbioza dintre aplicatiile BI si mediile de dezvoltare pentru BI si aplicatiile/mediile de dezvoltare pentru depozite de date.

Un model de integrare a aplicatiilor BI in procesul decizional al firmei este prezentat in figura 1.1[4].

Datele preluate din surse de date diverse sunt incarcate in depozitul de date, apoi, pe baza tehnologiilor OLAP si DATA MINING, datele sunt transformate in informatii. Informatiile ajung la beneficiari sub forma de rapoarte.

Fig. 1.1 Business Intelligence in procesul decizional al firmei

Utilizarea aplicatiilor de tip Business Intelligence ofera o serie de avantaje semnificative pentru decidentii din mediul economic[5]:

[1] Zaharie, D. si colectiv (2001) – “Sisteme informatice pentru asistarea deciziei”, Editura DUAL TECH, Bucuresti

[2] Filip, Gh. (2005) – „Decizie asistata de calculator”, Editia a II-a, Editura Tehnica, Bucuresti

[3] Almeida, M. si colectiv (1999) – „Getting Started with Data Warehouse and Business Intelligence”, IBM International Technical Support Organization

[4] Giovinazzo, W. (2002) – „Internet-Enabled Business Intelligence”, Prentice Hall

[5] Kimball, R. si colectiv (2006) – „The Microsoft Data Warehouse Toolkit : With SQL Server 2005 and the Microsoft Business Intelligence Toolset”, John Wiley & Sons









Politica de confidentialitate

.com Copyright © 2019 - Toate drepturile rezervate.
Toate documentele au caracter informativ cu scop educational.


Proiecte

vezi toate proiectele
 PROIECT DE LECTIE Clasa: I Matematica - Adunarea si scaderea numerelor naturale de la 0 la 30, fara trecere peste ordin
 Proiect didactic Grupa: mijlocie - Consolidarea mersului in echilibru pe o linie trasata pe sol (30 cm)
 Redresor electronic automat pentru incarcarea bateriilor auto - proiect atestat
 Proiectarea instalatiilor de alimentare ale motoarelor cu aprindere prin scanteie cu carburator

Lucrari de diploma

vezi toate lucrarile de diploma
 Lucrare de diploma - eritrodermia psoriazica
 ACTIUNEA DIPLOMATICA A ROMANIEI LA CONFERINTA DE PACE DE LA PARIS (1946-1947)
 Proiect diploma Finante Banci - REALIZAREA INSPECTIEI FISCALE LA O SOCIETATE COMERCIALA
 Lucrare de diploma managementul firmei “diagnosticul si evaluarea firmei”

Lucrari licenta

vezi toate lucrarile de licenta
 CONTABILITATEA FINANCIARA TESTE GRILA LICENTA
 LUCRARE DE LICENTA - FACULTATEA DE EDUCATIE FIZICA SI SPORT
 Lucrare de licenta stiintele naturii siecologie - 'surse de poluare a clisurii dunarii”
 LUCRARE DE LICENTA - Gestiunea stocurilor de materii prime si materiale

Lucrari doctorat

vezi toate lucrarile de doctorat
 Doctorat - Modele dinamice de simulare ale accidentelor rutiere produse intre autovehicul si pieton
 Diagnosticul ecografic in unele afectiuni gastroduodenale si hepatobiliare la animalele de companie - TEZA DE DOCTORAT
 LUCRARE DE DOCTORAT ZOOTEHNIE - AMELIORARE - Estimarea valorii economice a caracterelor din obiectivul ameliorarii intr-o linie materna de porcine

Proiecte de atestat

vezi toate proiectele de atestat
 Proiect atestat informatica- Tehnician operator tehnica de calcul - Unitati de Stocare
 LUCRARE DE ATESTAT ELECTRONIST - TEHNICA DE CALCUL - Placa de baza
 ATESTAT PROFESIONAL LA INFORMATICA - programare FoxPro for Windows
 Proiect atestat tehnician in turism - carnaval la venezia




Sistemul de asigurare a calitatii
Lipsa de stoc. Suprastocarea. Stocuri cu miscare lenta sau fara miscare - stocuri neeconomice
ASIGURAREA CALITATII: UN CONTRACT DE INCREDERE
Principii in optimizarea nivelului calitatii
Cine sunt clientii dumneavoastra?
MANAGEMENTUL CONFLICTELOR
Normarea in asigurarea calitatii
Notiuni de baza privind calitatea/ controlul produselor


Termeni si conditii
Contact
Creeaza si tu