COMUNICAREA IN GRUP

COMUNICAREA IN GRUP

R. Adler si G. Rodman definesc grupul ca " o mica adunare de personae care se afla in interactiune, de obicei fata in fata, pentru o oarecare perioada de timp, in vederea realizarii anumitor scopuri".

In ceea ce priveste o clasificare a tipurilor de grupuri, aceasta se poate realize avand in vedere functiile grupului:

• grupuri de studiu;
• grupuri de auto-dezvoltare;
• grupuri orientate spre rezolvarea de probleme;
• grupuri sociale.

Pentru a se putea comunica eficient in cadrul grupului, indivizii componenti vor trebui sa cunoasca si sa se supuna anumitor caracteristici ale acestuia ce functioneaza ca reguli. Astfel:

grupul se supune anumitor norme explicite/implicite de ordin procedural, social, referitoare la obiective;

in cadrul grupului sunt recunoscute anumite roluri fie cu caracter oficial, fie neoficial, dar existand ca atare in grup;

in cadrul grupului rolurile sunt atribuite in functie de abilitatile si trasaturile caracteristice ale indivizilor;

atribuirea rolurilor poate crea probleme fie in sensul absentei unui individ dotat corespunzator unui rol, fie supraaglomerarii de candidati pentru un rol ducand la o competitie cu caracter negative;

modul de organizare a comunicarii in cadrul grupului (structuri si retele de comunicare) reprezinta de asemenea o caracteristica importanta.

In general, comunicarea in grup presupune o retea variata de comunicare, M. J. Leavitt distinge urmatoarele retele de comunicare:

• "reteaua primara" cu statuturi de comunicare echipotentiale pentru fiecare partener, fara o organizare a fluxului de informatie;
• "reteaua circulara", fara o organizare a fluxului de informatie;
• "reteaua in forma de lant" in care unul din dispozitive este inchis, impiedicand transmisia;
• "reteaua furca" informatia parvenind unei parti dintre membrii grupului, iar ceilalti avand posibilitatea comunicarii doar cu unul din membri;
• O structura in forma de "roata", cu o persoana centrala in procesul comunicarii, interactionand cu fiecare dintre ceilalti.

	A		A

a) primara  b) in cerc

c) in lant  d) in furca

e) in roata

Figura nr. 8 - Retele de comunicare (dupa M. J. Leavitt)

Influenta grupului se manifesta prin amplitudinea presiunii exercitate pentru a convinge deviantii si a le modifica opiniile.Calitatea comunicarii se apreciaza dupa claritatea ideilor exprimate de membrii grupului, clarificarile solicitate de acestia atunci cand nu inteleg cele comunicate, precum si de adecvarea raspunsurilor persoanelor fata de informatiile receptionate.