Creeaza.com - informatii profesionale despre
Evidentiem nevoile sociale din educatie - Referate profesionale unice



Acasa » didactica » comunicare si relatii publice
Raportul dintre comunicarea formala si comunicarea informala Comunicarea prin reteaua informala detine de departe ponderea cea mai mare in totalul relatiilor de comunicare din organizatie

Raportul dintre comunicarea formala si comunicarea informala Comunicarea prin reteaua informala detine de departe ponderea cea mai mare in totalul relatiilor de comunicare din organizatie





Raportul dintre comunicarea formala si comunicarea informala

Comunicarea prin reteaua informala detine de departe ponderea cea mai mare in totalul relatiilor de comunicare din organizatie.

In raport cu sistemul formal de comunicare, reteaua informala poate functiona in doua moduri:

            - In organizatiile prost conduse reteaua informala este un fel de mecanism de supravietuire, prin care salariatii ocolesc politicile si practicile neproductive impuse de conducere.

            - In organizatiile bine conduse reteaua informala este un instrument in plus la indemana managementului, prin care acesta face mai eficienta si mai placuta munca salariatilor in organizatie.

Uneori managementul realizeaza chiar ca reteaua informala este mai eficienta decat cea formala prin viteza cu care transmite informatia pe arii largi, cu maxima economie de timp si de efort.

A restrange sau a controla comunicarea informala este o optiune nerealista. Un asemenea obiectiv are tot atatea sanse de reusita ca si lupta cu morile de vant.

In fata retelei de comunicare informala, managementul are urmatoarele alternative:

            - Sa o ignore                           SAU

            - Sa o utilizeze ca pe un instrument de crestere a eficientei organizatiei.

Prima varianta este economica si comoda, dar numai pe termen scurt pentru ca pot oricand sa apara situatii in care managementul este obligat sa acorde atentie comunicarii informale.

            Exemplu:

Cazul tipic este cel de schimbare organizationala, de adaptare la un mediu care impune organizatiei constrangeri dure. Starile de anxietate, frustrare, panica pe care le incearca salariatii, la care se adauga insuficienta si poate si alte neajunsuri ale sistemului formal de comunicare creeaza teren pentru aparitia zvonurilor, iar batalia cu acestea are sorti indoielnici.

Varianta a doua - de a integra comunicarea informala si de o pune in slujba scopurilor organizatiei - cere un efort nu prea mare, dar constant si se include in preocuparea managementului pentru crearea unei culturi pozitive in organizatie.

Raspundeti si argumentati-va raspunsurile:

Organizatia dumneavoastra ce alternativa a adoptat fata de comunicarea informala?

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _  _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _  _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

1. Cultivarea retelei informale

            - Cultivam relatii cu persoane de la toate nivelurile organizatiei.

Uneori cei cu pozitii modeste in ierarhia organizatiei detin cele mai multe informatii. (Vezi rolul de “portar” in reteaua de comunicare).

            - Tratam cu respect pe toti membrii organizatiei.

Nu e vorba doar de a respecta sau nu regulile de politete, ci si de a ne face din oamenii din jur prieteni sau dusmani. Gradul in care fiecare se simte apreciat este si cel mai important factor care determina moralul angajatilor.

            - Punem intrebari

Cand descoperim o persoana care ne poate da informatii valoroase nu trebuie sa ezitam sa-i punem intrebari.

“Ce se mai intampla pe aici?” sau “Cine poate sa ma ajute in aceasta problema?” sunt intrebari care ne pot aduce mai multe informatii decat un vraf de documente sau decat toate sedintele la varf.

Atitudinea managementului fata de comunicarea informala este o problema de politica a organizatiei. Managementul organizatiei poate estompa granitele dintre comunicarea informala si cea formala integrand in sfera ultimei elemente din prima.

O modalitate ar fi consultarea mai frecventa a opiniilor salariatilor, promovarea transparentei la nivelul conducerii sau initierea unor practici prin care sa se marcheze oficial unele evenimente importante din viata personala a angajatilor.




loading...
loading...


.com Copyright © 2017 - Toate drepturile rezervate.
Toate documentele au caracter informativ cu scop educational.


Proiecte

vezi toate proiectele
 PROIECT DE LECTIE Clasa: I Matematica - Adunarea si scaderea numerelor naturale de la 0 la 30, fara trecere peste ordin
 Proiect didactic Grupa: mijlocie - Consolidarea mersului in echilibru pe o linie trasata pe sol (30 cm)
 Redresor electronic automat pentru incarcarea bateriilor auto - proiect atestat
 Proiectarea instalatiilor de alimentare ale motoarelor cu aprindere prin scanteie cu carburator

Lucrari de diploma

vezi toate lucrarile de diploma
 Lucrare de diploma - eritrodermia psoriazica
 ACTIUNEA DIPLOMATICA A ROMANIEI LA CONFERINTA DE PACE DE LA PARIS (1946-1947)
 Proiect diploma Finante Banci - REALIZAREA INSPECTIEI FISCALE LA O SOCIETATE COMERCIALA
 Lucrare de diploma managementul firmei “diagnosticul si evaluarea firmei”

Lucrari licenta

vezi toate lucrarile de licenta
 CONTABILITATEA FINANCIARA TESTE GRILA LICENTA
 LUCRARE DE LICENTA - FACULTATEA DE EDUCATIE FIZICA SI SPORT
 Lucrare de licenta stiintele naturii siecologie - 'surse de poluare a clisurii dunarii”
 LUCRARE DE LICENTA - Gestiunea stocurilor de materii prime si materiale

Lucrari doctorat

vezi toate lucrarile de doctorat
 Doctorat - Modele dinamice de simulare ale accidentelor rutiere produse intre autovehicul si pieton
 Diagnosticul ecografic in unele afectiuni gastroduodenale si hepatobiliare la animalele de companie - TEZA DE DOCTORAT
 LUCRARE DE DOCTORAT ZOOTEHNIE - AMELIORARE - Estimarea valorii economice a caracterelor din obiectivul ameliorarii intr-o linie materna de porcine

Proiecte de atestat

vezi toate proiectele de atestat
 Proiect atestat informatica- Tehnician operator tehnica de calcul - Unitati de Stocare
 LUCRARE DE ATESTAT ELECTRONIST - TEHNICA DE CALCUL - Placa de baza
 ATESTAT PROFESIONAL LA INFORMATICA - programare FoxPro for Windows
 Proiect atestat tehnician in turism - carnaval la venezia




Analiza compozitionala a imaginii publicitare
COMUNICAREA NONVERBALA
Distinctii a relatiilor publice de alte domenii inrudite
DEFINIREA CONCEPUTULUI DE «RELATII CU PUBLICUL»
COMUNICAREA INTERPERSONALA
Elemente de semiotica a imaginii vizuale
COMPORTAMENTUL ORGANIZATIONAL
Cerintele generale ale unei comunicari eficiente




loading...

Termeni si conditii
Contact
Creeaza si tu