MODEL DE RECLAMATIE PRIVIND LIPSURI CANTITATIVE

MODEL DE RECLAMATIE PRIVIND LIPSURI CANTITATIVE

Societatea comerciala

Sediul social

Orasul .

Tel./fax/e-mail  Data .

Stimati domni,

Constatam cu regret ca trebuie sa ne exprimam nemultumirea fata de cantitatea de marfa pe care am primit-o astazi .. orele , transportata cu mijloacele dvs de transport, cantitate care este mai mica fata de prevederile contractului numarul .. data .. incheiat intre firmele noastre.

Cu ocazia verificarii de catre .. la data de . orele .. in locul de receptie . in prezenta reprezentantilor/expertilor/delegatilor/carausului .. s-a constatat ca:

- descrierea lipsurilor cantitative si modul in care au fost determinate lipsurile: cantarire masurare, numarare .. ..

- valoarea lipsurilor cantitative: .

Din examinarea atenta a actelor de livrare, a documentului de transport si a datelor inscrise in acestea rezulta, de asemenea, ca ati livrat o cantitate mai mica fata de obligatia dvs contractuala.

Ca urmare a celor constatate am intocmit actul1 .. din data .. semnat de .. pe care il anexam prezentei reclamatii.

Va rugam sa dispuneti expedierea diferentei de marfa/a lipsurilor cantitative, de indata, cheltuielile de transport ramanand in sarcina dvs.

Contam pe o livrare prompta din partea dvs deoarece clientii nostri sunt nerabdatori iar in situatia in care i-am dezamagi riscam sa ne pierdem buna reputatie.

Va instiintam ca dupa primirea diferentei de marfa vom proceda la plata tuturor marfurilor pentru care va rugam sa ne transmiteti o noua factura.

In cazul in care nu vom primi diferenta de marfa suntem nevoiti sa va avertizam ca vom solicita pe langa indeplinirea obligatiei dvs contractuale si penalitati de intarziere, daune interese pentru prejudiciul cauzat activitatii noastre.

Asteptam de la dvs livrarea urgenta a lipsurilor cantitative.

Cu stima,

Manager,

Numele si prenumele L.S.