MODEL DE RECLAMATIE PRIVIND LIPSA DOCUMENTELOR DE CALITATE SI GARANTIE

MODEL DE RECLAMATIE PRIVIND LIPSA DOCUMENTELOR DE CALITATE SI GARANTIE

Societatea comerciala

Sediul social

Orasul .

Tel./fax/e-mail  Data .

Stimati domni,

Confirmam cu satisfactie primirea la termen si in buna conditie a marfurilor contractate in baza contractului de nr. . din data . incheiat de firmele noastre.

Va semnalam insa ca dupa descarcarea marfurilor si receptionarea acestora in locul la data de . orele de catre .. s-a constatat lipsa urmatoarelor documente:

- certificate de garantie ..

- certificate de calitate

Lipsa acestor documente a fost consemnata in actul ..

.care a fost incheiat si semnat de si pe care-l anexam prezentei reclamatii.

Conform celor stipulate in art. din contractul nr. . din data .. aveti obligatia comerciala sa livrati marfurile insotite de urmatoarele documente:

Asteptam pana la data de .. expedierea documentelor care lipsesc si va rugam sa luati in considerare ca nu putem desface pe piata marfurile fara a pune la dispozitia clientilor nostri documentele de garantie si calitate.

Contam pe promptitudinea dvs in solutionarea prezentei reclamatii.

Cu stima,

Manager,

Numele si prenumele L.S.