Comunicatii

In acest capitol vom trece in revista cateva din aplicatiile pe care le avem la dispozitie pentru a purta discutii cu persoane din toata lumea din fata calculatorului. In categoria acestor aplicatii intra programele de mesagerie instant cu ajutorul carora putem purta discutii in timp real si forumurile de discutii. Tot in acest capitol vom prezenta un cod de conduita pe Internet ce poarta numele netiquette.

Discutii (chat)

Internet-ul pune la dispozitia utilizatorilor servicii ce permit efectuarea de conversatii online in timp real (engl. chat). Pentru astfel de discutii in timp real trebuie sa fim conectati permanent la Internet si, din acest motiv, atunci cand costurile sunt direct proportionale cu timpul petrecut online trebuie sa fim atenti sa nu depasim bugetul alocat pentru acces Internet.

Unul din protocoalele folosite pentru chat se numeste IRC (Internet Relay Chat). IRC este un sistem de chat multi-user si multi-canal. Permite discutii in timp real cu mai multe persoane in acelasi timp, persoane care se pot afla in orice colt al lumii. IRC este format din mai multe retele formate din servere IRC ce permit utilizatorilor accesul la canalele existente si le permit sa creeze noi canale de discutii. O parte din aceste retele sunt: Efnet, Undernet, IRCnet, DALnet, NewNet. Utilizatorii trebuie sa foloseasca un program client pentru a se conecta la unul din serverele IRC. Un program popular pentru sistemul de operare Windows este mIRC. Inainte de a folosi un astfel de program trebuie invatate cateva comenzi specifice sistemului IRC. Detalii in legatura cu aceste comenzi se gasesc in documentatia programelor client IRC. Dupa conectarea la un server IRC puteti intra in mai multe canale de discutii pentru a conversa cu alte persoane. Fiecare canal are o anumita tema iar discutiile pot fi publice - toti cei care sunt conectati pe canal vor vedea mesajele pe care le scrieti sau private - discutia este accesibila doar pentru cele doua persoane care discuta. Programele client IRC permit si transferul de fisiere dar trebuie sa tratati cu atentie fisierele pe care le primiti prin IRC pentru ca pot contine virusi. Inainte de a deschide un astfel de fisier trebuie analizat cu un program antivirus.

O alta categorie de programe pentru chat este cea a programelor de mesagerie instant. Cei care nu sunt multumiti de serviciile e-mail (datorita faptului ca nu primesc raspunsurile la mesaje suficient de repede) pot incerca utilizarea programelor de IM (Instant Messaging). Pentru aceasta fiecare utilizator trebuie sa-si creeze un cont la furnizorul serviciilor IM si sa foloseasca un program specializat. Fiecare utilizator va mentine o lista cu toate persoanele cu care doreste sa comunice. Pentru aceasta trebuie ca fiecare persoana din lista sa aiba un cont pentru IM la acelasi serviciu. Raspunsurile la mesajele instant de regula se dau in timp real, dar exista si posibilitatea de arhivare a mesajelor si de a raspunde ulterior la mesaje. Totusi, daca raspunsurile nu se dau in timp real, se pierde esenta IM. Programe IM: Yahoo! Messenger, ICQ, MSN Messenger, AIM (AOL Instant Messenger) etc.

Gurpuri de informatii (newsgroups), forum

Atunci cand aveti o intrebare la care nu cunoasteti raspunsul prima varianta de a-l afla este de a cauta pe web informatii in legatura cu subiectul care va intereseaza. Daca nu ati gasit raspunusul sau ceea ce gasiti nu este multumitor puteti incerca sa gasiti pe cineva care cunoaste raspunsul la problemele voastre. Puteti chiar sa intrati in dialog cu persoanele care va pot raspunde in mod competent la intrebari fara sa va intalniti niciodata cu ele. Toata comunicatia se poate desfasura electronic. Mijlocul prin care puteti realiza aceasta se numeste newsgroups (grupuri de stiri sau grupuri de discutii). Spre deosebire de chat comunicatiile in cadrul forumurilor de discutii nu au loc in timp real.

Newsgroup, care se mai numesc si forumuri, exista aproape de la inceputurile Internet-ului. Acestea permiteau oamenilor de stiinta sa puna intrebari si in acelasi timp sa si raspunda unul altuia. In ziua de astazi, aceste forumuri se aseamana mai mult cu niste cafenele virtuale, in care oamenii se intalnesc pentru a discuta subiecte de interes. Pe forumuri, comunicatia este scrisa dar pe masura ce latimea de banda creste apar si forumurile care permit si comunicatii video (videochat). Exista mii de forumuri grupate pe domenii de la calculatoare, literatura sau stiinta pana la religie, arta, finante sau sanatate. In fiecare din aceste domenii exista subdomenii iar in final subiectele de discutie propriu-zise. Aici putem citi comentariile altora si putem sa lasam si noi propriile noastre comentarii. Oricine poate gasi un forum de interes pentru el, intrucat forumurile acopera practic toate domeniile de interes.

Pentru a avea acces la newsgroup-uri trebuie folosit un program numit newsreader (cititor de stiri). Programul Outlook Express este si newsreader. Pentru a putea folosi acest program trebuie ca furnizorul de servicii Internet pe care il folositi sa posede un server de stiri. Daca furnizorul nu ofera asa ceva atunci alternativa este de folosi forumurile de discutii disponibile pe Internet (mai exact pe WWW).

Dupa ce am stabilit care sunt grupurile ce ne intereseaza ne putem abona la ele. Datorita numarului urias de grupuri de stiri disponibile ar trebui sa va abonati doar la cele care va intereseaza cel mai mult.

La fel ca multe din serviciile disponibile pe Internet, newsgroup-urile isi au inceputurile in mediul academic. Anul de nastere as newsgroup-urilor il putem considera 1979 cand la Universitatea Duke din Statele Unite au fost conectate cateva calculatoare si a fost scrisa prima aplicatie pentru distribuirea stirilor. Aceasta retea, numita Usenet, s-a dezvoltat foarte mult si daca la inceput transmiterea mesajelor se baza pe protocolul UUCP, ulterior a fost dezvoltat protocolul NNTP (News Network Transfer Protocol) pentru transferul stirilor.

Trebuie sa amintim aici ca mai demult, newsgroup-urile erau singura modalitate de a purta discutii pe o anumita tema astfel incat mesajele legate unul de altul sa fie grupate. In ziua de astazi multe sit-uri web ofera forumuri de discutii. Google Groups este o comunitate online gratuita si un serviciu de discutii in grup care ofera cea mai completa arhiva disponibila pe Web a mesajelor Usenet. Sunt disponibile peste un miliard de mesaje.

Google pune la dispozitia utilizatorilor si posibilitatea de cautare in cele peste un miliard de mesaje arhivate incepand cu anul 1981. Google Groups poate fi accesat fara a folosi un program de tip newsreader. Putem folosi doar un browser si un program pentru e-mail. Accesul are loc printr-o interfata web. Pe langa miile de grupuri pe care le putem accesa putem si sa cream propriile noastre grupuri si liste de discutii.

Facilitatile oferite de Google Groups:

Crearea de grupuri: putem crea, putem sa ne inscriem si putem cauta informatii in liste de mesaje bazate pe e-mail. Putem crea grupuri publice sau restrictionate.

Conversatii dinamice: mesajele pe Usenet si pe listele de discutii apar in zece secunde si sunt indexate in zece minute.

Interfata utilizator simplu de folosit si in acelasi timp ofera multe optiuni.

Figura : Google Groups

Continutul public din Google Groups poate fi accesat fara a fi nevoie de o inregistrare. Pentru a folosi functii suplimentare (citirea grupurilor restrictionate, postarea mesajelor, crearea de grupuri noi) trebuie creat un cont Google. Pentru aceasta se apasa Join si se urmeaza instructiunile. Informatia cea mai importanta care trebuie completata este adresa de e-mail.

Google Groups permite fiecarui utilizator sa-si creeze propriile grupuri. Pentru aceasta se apasa Create new group si urmeaza un proces din doua etape. In prima etapa se stabileste numele grupului, adresa de e-mail a grupului (de forma nume@googlegroups.com), descrierea si nivelul de acces. Nivelul de acces poate fi:

Public - oricine poate citi arhiva. Oricine poate intra in grupul respectiv dar doar membri pot posta mesaje.

Doar anunturi - oricine poate citi arhiva. Oricine poate intra in grup dar mesajele pot fi postate doar de moderatori.

Restrictionat - pentru acces la grup este nevoie de invitatie. Grupul si arhiva grupului nu apar in cautarile realizate cu Google sau in director.

A doua etapa consta in adaugarea in grup a membrilor. Pentru aceasta avem nevoie de adresele de e-mail ale persoanelor pe care dorim sa le invitam in grup. Membrii grupului pot alege modul in care vor fi notificati in legatura cu activitatea grupului: pot primi un mesaj e‑mail de fiecare data cand se posteaza un mesaj nou, pot primi zilnic un singur e-mail cu toata activitatea din ziua respectiva sau pot citi grupul pe web.

Avantajele utilizarii Google Groups:

este e un serviciu simplu;

este sigur;

permite cautare informatiilor si regasirea unor mesaje cu tehnologia Google;

spatiul de stocare este generos;

nu afiseaza bannere publicitare si ferestre pop-up.

Unele grupuri cer o inscriere pentru a putea citi mesajele sau pentru a posta mesaje si raspunsuri. Pentru a iesi dintr-un grup in care ne-am inscris vom alege optiunea Unsubscribe.

Pentru a gasi informatiile care ne intereseaza in grupuri vom folosi caseta de cautare. O alta modalitatea este de a naviga prin categoriile de grupuri pana ajungem la domeniul de care suntem interesati. Daca efectuam operatia de cautare in momentul cand am ajuns la o anumita categorie rezultatele primite vor fi doar din categoria respectiva.