Creeaza.com - informatii profesionale despre


Cunostinta va deschide lumea intelepciunii - Referate profesionale unice
Acasa » referate » marketing
Solutii de avantaj competitiv durabil - CERCETARI DE MARKETING

Solutii de avantaj competitiv durabil - CERCETARI DE MARKETING




MANAGEMENTUL MARKETINGULUI

Titular modul: Prof.dr.ec. RODICA BOIER

CERCETARI DE MARKETING



TEMA DE PROIECT

Solutii de avantaj competitiv durabil pentru serviciile din magazinul firmei MILENIUM CENTER, in urma unei cercetari de marketing prin tehnica BechMark.

CHESTIONAR

Stimati consumatori!

Firma Milenium Center distribuie o gama larga de produse IT.

Din dorinta de a veni in ajutorul dumneavoastra in alegerea marfurilor preferate, in luarea deciziei de cumparare, intreprindem o cercetare cu tema: PRIN CE CAI ATI AJUNS SA CUNOASTETI PRODUSELE IT ALE FIRMEI MILENIUM CENTER

Speram, totodata, ca in urma acestei cercetari, sa reusim o mai buna adaptare a produselor noastre la cerintele tuturor categoriilor de consumatori si sa ne indeplinim obligatiile pe care le avem fata de dvs. la un nivel superior.

In acest scop, va rugam sa ne raspundeti la urmatoarele intrebari:

I. Cunoasteti marca firmei MILENIUM CENTER din Iasi

DA

NU

II. Daca DA:

Prin ce cai ati reusit sa o cunoasteti

radio

televiziune

ziare

reviste

prieteni

alte cai

Care este opinia dumneavoastra cu privire la magazinul firmei MILENIUM CENTER, deschis in Iasi


Foarte nefavorabila  Nefavorabila Nici-nici Favorabila Foarte favorabila

Gasiti intotdeauna un sortiment bogat de produse IT la firma MILENIUM CENTER

DA

NU

Daca NU:

Asteptati aducerea sortimentului

sau cumparati produse de alta marca

Sunteti multumiti de calitatea serviciilor prestate


Sub orice critica Slab Acceptabil Bun Foarte bun Excelent



Ce alte propuneri concrete puteti sugera in vederea satisfacerii intr-un grad mai inalt a cerintelor consumatorilor:

III. In luarea deciziei de cumparare simtiti nevoia unui ajutor din partea personalului magazinului?

DA

NU

IV. Vi s-a recomandat vreodata de catre persoane din afara firmei (prieteni, colegi etc.) sa cumparati produsele distribuite in magazinul MILENIUM CENTER?

DA

NU

V. Ierarhizati urmatoarele magazine, acordandu-le un punctaj pe scara valorica 1-10  (10 reprezinta punctajul maxim acordat):

FIRMA

RELATII CU CLIENTII

PRET

SERVICE

ULTRAPRO

MY COMPUTER

DEPOZITUL DE CALCULATOARE

MILENIUM

FLAMINGO

VI. Ce credeti ca ar trebui sa intreprinda conducerea firmei MILENIUM CENTER pentru a fi mai bine cunoscuta de consumatori?

VA MULTUMIM PENTRU SPRIJINUL DVS. DEOSEBIT DE PRETIOS!

Solutie

1 Se va redacta un regulament de ordine interioara si de conduita a personalului ce deserveste firma MILENIUM.

2. Se va impune cunoasterea si respectarea regulamentului de conduita a personalului fata de cumparator.







Politica de confidentialitate







creeaza logo.com Copyright © 2023 - Toate drepturile rezervate.
Toate documentele au caracter informativ cu scop educational.


Proiecte

vezi toate proiectele
 Folosirea altor instrumente de evaluare (investigatia, proiectul, protofoliul)
 PROIECT DIDACTIC - Cunoasterea numarului cinci
 Proiect iluminat electric si instalatii
 Organizarea si conducerea procesului tehnologic proiectat

Lucrari de diploma

vezi toate lucrarile de diploma
 PROIECT DE DIPLOMA CHIRURGIE ORO-MAXILO-FACIALA - SUPURATIILE LOJELOR PROFUNDE DE ETIOLOGIE ODONTOGENA
 ACTIUNEA DIPLOMATICA A ROMANIEI LA CONFERINTA DE PACE DE LA PARIS (1946-1947)
 LUCRARE DE DIPLOMA MANAGEMENT - MANAGEMENTUL CALITATII APLICAT IN DOMENIUL FABRICARII BERII. STUDIU DE CAZ - FABRICA DE BERE SEBES
 Lucrare de diploma Facultatea de Textile Pielarie - Tehnologia confectiilor din piele si inlocuitori - PROIECTAREA CONSTRUCTIV TEHNOLOGICA A UNUI PR

Lucrari licenta

vezi toate lucrarile de licenta
 LUCRARE DE LICENTA CONTABILITATE - ANALIZA EFICIENTEI ECONOMICE CAI DE CRESTERE LA S.C. CONSTRUCTIA S.A TG-JIU
 Lucrare de licenta educatie fizica si sport - studiu asupra imbunataȚirii motricitaȚii in lectia de educatie fizica la clasele a v-a de la &
 Lucrare de licenta - cercetare si analiza financiara asupra deseurilor de ambalaje la sc.ambalaje sa
 LUCRARE DE LICENTA MANAGEMENT CRESTEREA VANZARILOR PRIN METODA IMBUNATATIRII SERVICIILOR CATRE CLIENTI

Lucrari doctorat

vezi toate lucrarile de doctorat
 Diagnosticul ecografic in unele afectiuni gastroduodenale si hepatobiliare la animalele de companie - TEZA DE DOCTORAT
 Doctorat - Modele dinamice de simulare ale accidentelor rutiere produse intre autovehicul si pieton
 LUCRARE DE DOCTORAT ZOOTEHNIE - AMELIORARE - Estimarea valorii economice a caracterelor din obiectivul ameliorarii intr-o linie materna de porcine

Proiecte de atestat

vezi toate proiectele de atestat
 ATESTAT LA INFORMATICA - Baza de date relationala aplicata intr-o biblioteca scolara
 LUCRARE DE ATESTAT ELECTRONIST - TEHNICA DE CALCUL - Placa de baza
 GENERATOR DE TESTE GRILA - Proiect atestat Visual FOX PRO
 Proiect atestat - comercializarea produselor turistice balneare in statiunea sangeorz - bai

Locul brandingului de angajator in strategiile concurentiale
SINTEZA CONCLUZIVA PRIVIND STRATEGIILE DE MARKETING INTERNATIONAL APLICATE DE CORPORATIILE MULTINATIONALE PE PIETELE LUMII
Marketingul international si euromarketingul
Selectarea pietelor externe
Piata de retail din Bucuresti
CONJUNCTURA PIETEI
Conceptul de reputatie si evidentiati principalele beneficii asociate unei reputatii solide
Comportamentul consumatorilor si segmentarea lor



Termeni si conditii
Contact
Creeaza si tu