Responsabilitatea sociala a companiilor din romania

RESPONSABILITATEA SOCIALA A COMPANIILOR DIN ROMANIA

CUPRINS

1. SCOPUL CERCETARII

2. OBIECTIVELE CERCETARII

3. IPOTEZE

4. DEFINIREA CONCEPTUALA SI OPERATIONALA A VARIABILELOR

5. POPULATIA CERCETATA

6. MARIMEA ESANTIONULUI

7. COORDONATELE TEMPORALE ALE CERCETARII

8. METODOLOGIE

9. SURSA DATELOR

10. METODA DE SCALARE

11. CHESTIONARUL

In ultimii ani, pentru a se face cunoscute mai usor piata romaneasca,tot mai multe intreprinderi se implica in numeroase actiuni de responsabilitate sociala: sponsorizari, mecenat, masuri privind protectia mediului inconjurator, angajarea unor categorii de persoane defavorizate ( orfani), sprijinirea sinistratilor .

Pentru a intelege mai bine perceptia clientilor in legatura cu responsabilitatea sociala,in perioada 1 noiembrie 2008-1 februarie 2009 se va efectua o cercetare directa de marketing (chestionar ).

Un principal scop al acestei cercetari de marketing il constituie evidentierea conceptului de responsabilitate sociala asa cum este perceput de catre companiile din Romania.

1. SCOPUL cercetarii

Evidentierea conceptului de responsabilitate sociala, asa cum este perceput de catre companiile din Romania.

2. OBIECTIVELE cercetarii:

Aflarea daca intreprinderile romanesti fac sponsorizari, donatii si mecenat in scop umanitar.

Stabilirea daca intreprinderile romanesti iau masuri privind protectia mediului inconjurator (diferentiat, in functie de domeniile de activitate ale companiilor)

Determinarea cazurilor in care se fac investitii in cercetare-dezvoltare, pentru retehnologizarea produselor/serviciilor existente si crearea de noi produse/servicii care sa satisfaca la un nivel superior cerintele clientilor.

Determinarea grijei manifestate fata de angajati (bonuri de masa, analize medicale, facilitati legate de transport, prime pentru rezultate foarte bune trecute in cartea de munca )

Aflarea daca practica angajarea unor categorii defavorizate (tigani, orfani, handicapati, imigranti)

Stabilirea daca intreprinderile romanesti au infiintat ONG-uri care sa se ocupe de problemele sociale ale comunitatii careia se adreseaza.

Determinarea gradului in care conceptul de "Responsabilitate sociala a companiilor" este cunoscut.

Determinarea motivelor pentru care companiile romanesti implementeaza practici de responsabilitate sociala.

Determinarea motivelor pentru care actiunile de responsabilitate sociala sunt greu de implementat.

Aflarea daca practicile de responsabilitate sociala ale companiilor romanesti sunt cunoscute de catre clientii acestora si cat de importante li se par aceste practici.

3. IPOTEZE

• Cel mult 40% din companiile romanesti realizeaza sponsorizari, donatii si mecenat.
• Aproximativ 45%  din companiile romanesti iau masuri de protectie a mediului inconjurator.
• Majoritatea companiilor investesc in cercetare-dezvoltare.
• Majoritatea companiilor ofera angajatilor facilitati privind hrana (sub forma bonurilor de masa sau serviciile unei firme de catering);
• Cel mult 30% din companii realizeaza periodic analize medicale angajatilor.
• Circa 30% din intreprinderi ofera angajatilor asigurari sociale private.
• Majoritatea companiilor ofera angajatilor facilitati de transport.
• In mai putin de 50% din cazuri angajatilor li se ofera prime pentru rezultate deosebite, prime care sa fie trecute in cartea de munca.
• Circa 25% companii angajeaza categorii sociale defavorizate (tigani, orfani, handicapati, imigranti)
• Maxim 30% companii au infiintat ONG-uri.
• Cea mai mare parte a respondentilor nu cunosc conceptul de "Responsabilitate sociala a companiilor".
• Majoritatea companiilor romanesti implementeaza aceste practici deoarece considera ca le ofera o imagine mai buna in randul clientilor si potentialilor clienti.
• Practicile de responsabilitate sociala sunt greu de implementat, in cea mai mare parte a situatiilor, deoarece nu se cunoaste sensul conceptului de "Responsabilitate sociala a companiilor".
• Majoritatea clientilor nu cunosc practicile de responsabilitate sociala ale companiilor si nu acorda o importanta mare acestora.

Definirea conceptuala si operationala a VARIABILELOR:

5. POPULATIA cercetata:

Unitatea de cercetare este compania din Romania, iar unitatea de sondaj este persoana (respondentul) care, indiferent de varsta si sex, are o pozitie determinanta (are o functie de conducere) in compania supusa cercetarii.Tuturor respondentilor le este prezentat acelasi chestionar.

6. MARIMEA esantionului X persoane. Metoda de esantionare folosita este aleatoare.

7. COORDONATELE TEMPORALE ale cercetarii cercetarea se va efectua in perioada 1 noiembrie 2008- 1 februarie 2009.

. METODOLOGIE: cercetare exploratorie, cantitativa (dimensiunea esantionului trebuie sa fie reprezentativa).

9. SURSA DATELOR: - date primare (chestionar)

- date secundare (internet).

10. METODA DE SCALARE: diferentiala semnatica.

11.CHESTIONARUL

Operator: _____ _______ ______ _______________  Nr. chestionar: _______

Buna ziua! Numele meu este __________ ______ ____ _ si lucrez la un proiect pentru programul de Master din cadrul Universitatii Crestine "Dimitrie Cantemir" pe care o urmez. In aceasta perioada realizam un studiu referitor la evidentierea conceptului de responsabilitate sociala, asa cum este perceput de catre companiile romanesti.

Sunteti amabil/a sa-mi raspundeti la cateva intrebari? Promit ca nu va voi rapi mai mult de 10 minute din timpul dvs.

Va asiguram ca raspunsurile dvs. vor ramane confidentiale; rezultatele acestui sondaj au scop statistic, nu permit identificarea respondentilor.

RESPONSABILITATEA SOCIALA este un concept prin care companiile aleg sa trateze problemele sociale si de mediu ca parte integranta a operatiunilor lor de afaceri.

1.Pozitia/functia Dvs in cadrul institutiei se incadreaza in urmatoarea categorie:

2.Din urmatoarele actiuni, pe care le realizeaza compania, la care lucrati?

NS/NR = nu stiu / nu raspund

3. In functie de profilul firmei Dvs, se iau masuri pentru protectia mediului inconjurator?

Daca raspunsul Dvs este da, ce masuri? (Operatorul trebuie sa noteze raspunsurile)

4. Aproximativ cat la suta din profiturile firmei sunt investite in cercetare-dezvoltare:

5.Care din urmatoarele servicii sunt oferite de firma Dvs angajatilor?

6.In compania unde lucrati sunt angajate persoane precum:

Exista ONG-uri infiintate de firma Dvs?

Daca raspunsul este "NU/ NS / NR", se trece la intrebarea 9.

8. Care sunt domeniile in care se implica?

9. Ati auzit pana acum termenul de Responsabilitate sociala a companiilor?

10. Care considerati ca sunt motivele pentru care companiile romanesti implementeaza programe de responsabilitate sociala?

11.Care sunt, in opinia Dvs, motivele pentru care actiunile de responsabilitate sociala sunt dificil de implementat in cadrul companiei unde lucrati:

12. Clientii dvs cunosc programele de responsabilitate sociala pe care le practicati?

Daca raspunsul este "NU" , se trece la intrebarea 14.

13. Cat de importante li se par clientilor Dvs programele de responsabilitate sociala pe care le practicati?

14.Compania la care lucrati are capital:

15 .Care este profilul companiei la care lucrati? (Operatorul nu trebuie sa citeasca variantele de raspuns)

16. In ce an a fost infiintata compania la care lucrati?

17. Numarul de angajati din compania la care lucrati este de:

Adresa respondent: __________ ______ ____ __________

Telefon respondent: __________ ______ ____ __________

Orele la care poate fi sunat: __________ ______ ____ ____

STOP INTERVIU. Multumesc pentru amabilitate! Va doresc o zi buna in continuare.