Comunicarea orala Este forma comuna, naturala, a comunicarii

Comunicarea orala

Este forma comuna, naturala, a comunicarii.

Comunicarea orala este o comunicare totala: emitatorul isi poate utiliza toate mijloacele de expresie verbale si non-verbale.

Mesajul transmis este complex - se suprapun:

- mesajul verbal ;

- mesajul implicit (subtextul);

- mesajul non-verbal.

Avantaje:

- Permite obtinerea unui feedback imediat asupra modului in care interlocutorul a receptionat si a decodificat mesajul;

- Receptorul poate cere imediat clarificari si completari;

- Nu necesita un efort mare de elaborare. Emitatorul se poate adapta "din mers" la receptor;

- Limbajul non-verbal poate fi utilizat din plin mai ales in comunicarea fata-in-fata.

Dezavantaje:

- In general nu se pastreaza o inregistrare a mesajelor transmise;

- In transmiteri verbale succesive distorsiunile de mesaj (omisiuni, modificari) au o probabilitate mare de aparitie.