Creeaza.com - informatii profesionale despre


Simplitatea lucrurilor complicate - Referate profesionale unice
Acasa » referate » marketing
Prezentarea generala a firmei - cercetare de marketing

Prezentarea generala a firmei - cercetare de marketing


PREZENTAREA GENERALA A FIRMEI - CERCETARE DE MARKETING

Date de identificare ale societatii

a) Denumirea societatii comerciale :

Societatea comerciala "Aldic Construct" SRL Arad

b) Sediul societatii se stabileste in imobilul din Arad str. Lucian Blaga, nr.7, apartament 15 , inscris in CF 52837 Arad , unde societatea isi va putea desfasura toate activitatile inscrise in obiectul de activitate.

c) Sectorul de activitate :

Industria constructiilor

d) Domeniul principal de activitate :

Contractor pentru lucrari la cheie de constructii civile, indsutriale si agricole, renovari imobile, instalatii sanitare pentru constructii, amenajari interioare, exterioare, inclusiv lucrari de arta.



e) Obiectul secundar de activitate :

organizarea de santiere si pregatirea terenului

demontarea constructiilor, terasamente si organizare de santiere

lucrari de foraj si sondaj pentru constructii,

lucrari de invelitori, sarpante si terase la constructii

constructii de cai de comunicatie terestre si constructii destinate sportului

constructii hidrotehnice

lucrari de instalatii si izolatii plus protectie anticoroziva

lucrari de instalatii electrice

lucrari de instalatii sanitare, incalzire centrala, montaj echipamente si utilaje tehnologice la cladiri si constructii ingineresti

lucrari de tamplarie, dulgherie

lucrari de pardosire si placare a peretilor

lucrari de vopsitorie zugraveli si montari geamuri

f) Forma juridica:

Societate cu raspundere limitata.

g) Durata de functionare:

Este nelimitata incepand cu data inregistrarii in Registrul Comertului.

h) Numarul de inregistrare la Registrul Comertului J 02/548/2001.

i) Codul fiscal: R 14155374

j) Capitalul social:

Este de 4000 lei, reprezentand aport in numerar, divizat in 40 de parti sociale a cate 100 lei fiecare detinute in exlusivitate de catre asociatul unic.

k) Numarul de actionari :

Societatea comerciala "Aldic construct" persoana juridica romana, are un asociat unic pe Rosenzweig Ioan, cetatean roman, nascut in Arad, care, in temeiul legii 31/90 privind societatile comerciale, republicata a legii 26/90 privind Registrul Comertului, precum si a celorlalte prevederi legale in materie civila si comerciala.

l) Numar de salariati:

25 salariati

m) Organigrama societatii:


Scurt istoric

Societatea comerciala "Aldic Construct" a fost infiintata in 1 ianuarie 2001, ca urmare a experientei de 10 ani, acumulata in tara si 3 ani in strainatate si a dorintei asociatului unic d-l Rosenzweig Ioan de a avea propria firma unde sa poata sa-si puna in practica ideile si viziunea sa in materie de design, arhitectura si stil in cea ce priveste realizarea constructiilor . Inainte de a-si infiinta firma, d-l Rosenzweig Ioan a lucrat 3 ani in afara tarii, fiind asociat cu Dureco si Mad, timp in care a realizat in Germania o fabrica de hartie. Astfel, lucrand atat in tara cat si in afara tarii si-a format o vasta experienta putandu-si imbunatati permanent sistemul de lucru, folosind tehnologii moderne si tot ce este nou in materie de constructii si utilaje.

In prezent, stilul aplicat in realizarea constructiilor este urmatorul: zidarie din caramida BCA, tencuieli cu tins iar in interior , cu gleturi speciale, compartimentarile si tavanul din rigips, casetat sau simplu, parchet laminat. In realizarea constructiilor fierma cumpara materiale de constructii de la firme de renume cum ar fi: G.I.Motor SRL, Mirada Construct SRL, Bodimar Impex.SRL Comsim SRL, Ciscom.SRL Tepro West Holding srl, Constar SA.

Pe parcursul celor 4 ani de la infiintarea firmei societatea a realizat cladiri civile si Industriale atat in oras , cat si in afara pentru clientii de renume:Banca Transilvania, Hotelul President, case familiale, Restaurantul International, Biserica Greco-Catolica, Catedrala Catolica, hale pentru depozite cereale, abator, fabrica de biscuiti, magazine. Dintre casele familiale a realizat pe strada Ciorogariu o casa cu izolatie dubla ca in SUA, din lemn pentru a mentine caldura si in pardosea. Aceste realizari reflecta capacitatea firmei de a pune in practica conceptele moderne in domeniul arhitecturii, calitati si tehnologiei folosite. Complexitatea lucrarilor executate precum si numarul de beneficiari sunt dovada vie a acestui lucru.

Principalul obiectiv al firmei a fost la inceput orientat spre consumator, spre satisfacerea cererilor lor deoarece deviza sa este "clientul nostru, stapanul nostru".

Firma a executat deci lucrari de constructii civile la cheie precum si lucrari de arta, constructii industriale si agricole, lucrari de finisaje interioare si exterioare.

Lucrari de referinta executate:

-Hotel Prezident Calea Timisorii ,beneficiar Sc Casino Srl. Lucrare executata la rosu de la fundatii pana la invelitoare cu suprafata construita de 3700 mp.

-Hala de productie si depozitare biscuiti cu pavilion administrativ cu o suprafata construita de 700 mp, executata la cheie, beneficiar Ivanescu Gheorghe.

Casa familiala tip vila Str. Dreptatii Arad cu o suprafata construita de 700 mp executata la cheie, beneficiar Tinca Ioan.

-Consolidare si amenajare sediu Banca Transilvania, Arad, Str. Unirii cu o suprafata construita de 540 mp, executata la cheie, beneficiar Banca Transilvania Arad.

-Beneficiar Banca Populara Cooperativa de credit a judetului Arad, executare consolidari, compartimentari si finisaje inclusiv echipare sucursale judet.

-Sucursala Gurahont

-Sucursala Chisineu Cris

-Sucursala Buteni

-Sucursala Sebis

-Sucursala Beliu

-Sucursala Vladimirescu

-Sucursala Curtici

Sucursala Sofronea

-Refacere si consolidare fatada B-dul Republicii, beneficiar Ordinul Minoritilor cu o suprafata de 1350 mp.

Biserica Greco Catolica, beneficiar Biserica Greco Catolica, lucrare executata la cheie cu o suprafata de 310 mp.

-Casa familiala tip vila, in Aradul Nou, langa podul Traian, lucrare executata la cheie.

-Modernizarea interiorului la magazinul Altex, str. Bulevardul Revolutiei, langa Teatrul de stat, beneficiar magazinul Altex.

-Consolidare si amenajare sediu Restaurantul International, Arad, Str. Bulevardul Revolutiei, executata la cheie, beneficiar Restaurantul International.

Lucrari in curs de executie

Casa familiala tip vila beneficiar Cordos Dumitru, lucrare executata de la fundatii aflata la ora actuala in faza finala de finisaj.

-Casa familiala tip vila beneficiar Branzan Ovidiu, lucrare executata de la fundatii aflata la ora actuala in faza de constructie la rosu.

-Hala de productie si laboratoare dentare SC Ortoforum Srl , lucrare de la fundatii aflata la ora actuala in faza de finisaje.

Casa familiala tip vila Firiteaz , beneficiar Alexandri Constantin , lucrare executata de la fundatii aflata la ora actuala in faza la nivel de acoperis.

a) SUGESTII DE PROMOVARE ONLINE A FIRMEI "ALDIC CONSTRUCT"

a.   Crearea unui site web

In baza cocluziilor studiului de piata, am decis sa realizez o pagina web pentru firma, in vederea patrunderii in mediul Internet, ea facandu-se astfel cunoscuta cat mai multor persoane.

Pagina web pe care am realizat-o, am impartit-o in trei zone:

prima zona asezata in partea superioara a paginii asezata in pozitie orizontala

a doua zona asezata vertical spre deosebire de prima zona

a treia zona, asezata in partea stanga a paginii web cuprinde cea mai mare parte a paginii care este si zona activa in care am descris tema si obiectivul de activitate al firmei.

In prima zona am plasat in partea dreapta numele firmei scris cu alb pe un fond visiniu asezata peste imaginea unei cladiri, pentru a atrage atentia vizitatorilor si a-i determina sa retina acest nume, impreuna cu unele elemente de publicitate asezand in partea stanga o fotografie care sa-i dea paginii un aspect profesionist, si un Motto: "Cel mai bun mod de a construi viitorul, este sa-l inventezi". Rolul plasarii acestui motto in partea superioara, l-a constituit alcatuirea textului pentru pagina de intrare in site, in asa fel incat, sa fie plasate mai multe cuvinte cheie pentru ca pagina sa poata fi asigurata ca va fi listata in principalele motoare de cautare, iar listarea in motoarele de cautare si directoare este considerata obiectivul numarul unu in strategiile de marketing online pe termen mediu si lung. Imaginea plasata in partea superioara a site-ului am ales-o in asa fel incat sa fie sugestiva si sa simbolizeze subiectul principal al paginii web.

In zona a doua am realizat o harta a site-ului pentru a se oferi vizitatorilor o imagine clara asupra continutului site-ului si pentru a facilita traficul de pe o pagina pe alta a acestui site. Aici se pot vedea toate paginile care alcatuiesc site-ul cu o mica descriere a continutului fiecarei sectiuni. Deasupra zonei active am asezat patru butoane, fiecare buton avand scris pe el titlul fiecarei pagini pe care o reprezinta. Acest site web l-am structurat in patru sectiuni reprezentative pentru continutul sau.

In zona a treia: "Despre noi" care este si cea de prezentare generala a viziunilor cu privire la activitatile desfasurate de firma, am asezat langa textele prezentate mai jos si imagini folosite pentru sublinierea textului sau al mesajului transmis:

"Construim viitorul inventandu-l. Construim bazandu-ne pe experienta dobandita

atat in tara, cat si in strainatate si mai ales pe profesionalismul angajatilor nostri, calitatea materialelor, viziunea si simtul artistic in realizarea constructiilor. Impreuna cu experienta dobandita si cu deschiderea noastra spre tot ceea ce este nou, am reusit si o actualizare permanenta a cunostintelor in ceea ce priveste tehnica, tehnologia, design-ul si materialele de constructii"

"Principalul obiectiv al firmei noastre a fost de la inceput satisfacerea cererilor consumatorilor, printr-un marketing orientat spre consumator, deoarece deviza noastra este: clientul nostru- stapanul nostru. Noile concepte aplicate in domeniul arhitecturii, fiecare renovare, restaurare, lucrare executata a facut ca odata cu trecerea timpului imaginea firmei sa se cristalizeze."

In sectiunea a doua a paginii cu numele de "Prezentare" am prezentat datele de contact ale firmei, impreuna cu descrierea profilului firmei si un mic scurt istoric.

In sectiunea a treia cu denumirea "Lucrari de referinta" am prezentat portofoliul pe care firma l-a realizat sub forma interactiva, intr-o maniera foarte atragatoare care sa-i dea vizitatorului o impresie placuta la parasirea site-lui si pentru a aplica o metoda de promovare a vizitelor de reantoarcere, adica de a-l convinge pe vizitator ca firma este serioasa si astfel sa se reantoarca si altadata la acest site. Aceasta grafica am aplicat-o, in principal pentru imbunatatirea aspectului site-lui si cresterea atractivitatii acestuia.

Am incercat in asa fel sa realizez pagina, incat sa nu arate ca o simpla insiruire de imagini, oricat de remarcabile ar fi acestea luate individual, plasand pe pagina doar imaginile absolut necesare si care sunt intr-adevar valoroase.

Pentru ca vizitatorii sa nu-si piarda rabdarea si sa renunte la vizitarea site-ului, am folosit niste atribute precum "Height" si Width" alaturate etichetei IMG prin care browserul cunoaste cat de mult spatiu este atasat fiecarei imagini si incepe incarcarea textului imediat, in paralel cu incarcarea imaginilor respective. Fotografiile au fost prelucrate ca imagini JPEG cu editorul grafic Macromedia Fireworx MX, pentru a pastra dimensiunea redusa a lor, astfel incat pagina web sa se incarce intr-un timp cat mai scurt.

Prin introducerea fotografiilor am mai urmarit sa pastrez echilibrul intre imagini si text, pentru ca pagina web sa nu arate, in nici un caz, ca un bloc masiv de text, deoarece cititorii vor obosi foarte repede si vor renunta sa-l citeasca pana la capat. Un alt rol al fotografiilor amplasate in aceasta sectiune, care este si un rol de baza, il reprezinta lucrarile executate si numarul de beneficiari, care sunt dovada vie a capacitatii si complexitatii serviciilor oferite de firma. Sub fiecare imagine am specificat ce anume a realizat firma la lucrarile respective.

In sectiunea a patra: "Contact" am plasat un formular care are legatura cu un cont e-mail, care este cea mai importanta si mai usoara cale de a receptiona mesaje de la vizitatori, iar folosirea feedback-ului este foarte importanta pentru cresterea numarului de vizitatori si ofera posibilitatea ca acestia sa-si exprime opiniile, sugestiile si amenintarile in legatura situl web, sau sa ceara lamuriri cu privire la activitatea pe care o desfasoara firma si chiar sa ajunga pana la incheierea de contracte. Completarea formularelor este o practica des intalnita pe Internet, acestea permit colectarea de feedback-uri de la vizitatori intr-un mod organizat. Aceste formulare pentru completare, numite carti de oaspeti (guestbooks) le-am creat cu ajutorul editorului HTML. In subsolul fiecarei pagini web am inclus o notita de copyright in care am inserat denumirea firmei, anul realizarii site-ului web, precum si simbolul de copyright. Continutul site-ului l-am impartit in paragrafe. Fiecare paragraf contine una sau mai multe propozitii si este separat de celelalte paragrafe sau de titlu prin spatii goale, deoarece in acest mod, textul se poate citi mult mai usor si fara a obosi ochii, si se poate atrage atentia asupra unor articole sau fraze importante.

Pentru a mari atractivitatea paginii web am mai introdus si legaturi externe, catre site-ul revistei "Capital"-un altfel de ziar si catre situl Biz-city -catalogul online al firmelor de constructii, pe care le-am plasat la subsolul paginii deoarece am dorit ca vizitatorii sa citeasca intreg continutul paginii si apoi, in cazul in care doresc, sa paraseasca acest site web.

In prima zona a paginii web am introdus un logo, reprezentand un text simplu cu numele companiei. Aceasta am folosit-o pentru proiectarea imaginii firmei si stimularea memoriei vizuale a audientei.

Deoarece unele motoare de cautare claseaza mai bine un site care are cuvinte cheie in numele de domeniu cu care va fi gasita firma pe net, am inclus in el un cuvant cheie reprezentativ pentru activitatea pe care o desfasoara firma: "Construct".

Avand in vedere faptul ca cititorii unei pagini web vad ecranul ca pe un intreg si ca nimanui nu-i place sa deruleze pagina web de mai multe ori pentru a o citi in intregime, am cautat ca pagina sa se desfasoare pe un singur ecran.

b.   Studiul de piata "ALDIC CONSTRUCT "

i. Determinarea marimii esantionului

Studiul de piata pentru firma " Aldic Construct"SRL a fost realizat pe un esantion de 200 de persoane care au fost selectate din randul populatiei care face obiectul cercetarii si anume : orice persoana aflata in campul muncii. De la membrii esantionului am obtinut informatii pe baza carora am tras concluziile valabile pentru intreaga populatie avuta in vedere.

In cazul de fata populatia este formata din locuitorii judetului Arad, cu varsta peste 18 ani, precum si persoane juridice.

Din punctul de vedere al modalitatii de esantionare, in cercetarea de fata am folosit o esantionare aleatoare simpla prin care s-a asigurat fiecarui element din cadrul populatiei o sansa egala de a fi inclus in esantion , prin extragerea unui numar aleator de subiecti :

a) in cazul persoanelor fizice , s-a ales aleator un numar de 195 de persoane care formeaza esantionul

b) in cazul persoanelor juridice, s-a ales aleator un numar de 5 persoane: 3 patroni si 2 directori, care formeaza restul esantionului pana la 200 de persoane

Populatia vizata pentru a completa chestionarul a fost locuitorii cartierului Gradiste, zona 300 in Micalaca si in zona Aurel Vlaicu. Primele 2 zone le-am ales, deoarece oamenii care locuiesc in aceste zone sunt mai instariti, faptul care ne demonstreaza acest lucru il reprezinta constructiile realizate, din ce in ce mai numeroase, in special case familiale de tip vila.

Marimea esantionului se poate determina in doua moduri: in cazul mediilor si in cazul procentelor. In cazul de fata am determinat marimea esantionului prin a doua metoda.

Formula matematica folosita este: n

Unde: e2-eroarea limita acceptata, in cazul acesta am luat e2 = 0,07 ceea ce inseamna ca am acceptat 7 posibilitati de eroare la 200 cazuri la care am aplicat sondajul de piata intreprins.

n - dimesiunea esantionului

t - coeficient care corespunde probabilitatii cu care se garanteaza rezultatele sondajului. In cazul meu, am luat t = 1,96 pentru care exista o probabilitate de aproximativ 70%.

p - proportia componentelor din esantion care poseda caracteristicile cercetate, se stabileste arbitrar, luand cazul cel mai nefavorabil p = 0,5.

n=(1,96)2*0,5*0,5/(0,07)2=3,8416*0,25/0,0049=0,9604/0,0049=196=200  chestionare

In cercetarea de fata erorile care pot aparea sunt urmatoarele:

erori de patronaj datorita faptului ca in chestionar apare numele institutiei pentru care se efectueaza cercetarea si acest lucru poate avea influenta printre subiecti.

eroare de reprezentare sociala care provine din dorinta unor subiecti de a crea o impresie favorabila, de a exprima un anumit prestigiu sau un anume rol social. Asemenea erori se refera in special la venitul personal, nivelul de pregatire, ocupatia, varsta.

Obiectivele urmarite in chestionar

Problemele si obiectivele cercetarii pe care ni le-am propus a le atinge, le-am prezentat in paragrafele urmatoare. Acestea sunt:

Problema de marketing numarul unu: Sunt agreate serviciile oferite de firmele de constructii?

Intrebarile pe care ni le-am pus privind acest aspect sunt urmatoarele:

a.      In ce masura apeleaza subiectii la serviciile oferite de firmele de constructii?

b.     Care este atitudinea generala a subiectilor in alegerea firmelor de constructii?

Obiective:

a.      Determinarea masurii in care subiectii apeleaza la o firma de constructii.

b.     Identificarea lucrarilor de constructii dorite a fi realizate de subiecti.

c.      Identificarea criteriilor care au stat la baza optiunii subiectilor pentru serviciile unei firme de constructii.

d.     Identificarea motivelor pentru care subiectii nu sunt dispusi sa apeleze la firme de constructii.

Intrebarile pe care le-am folosit pentru a ne da raspuns la aceste obiective din cadrul chestionarului sunt intrebarea numarul unu, care are si rolul de a introduce subiectii in tema cercetata si a defini obiectivul principal al acesteia. Prin aceasta intrebare se lasa subiectilor libertatea de a completa sau nu chestionarul; intrebarea numarul trei, patru, cinci, sase si opt.

Problema de marketing numarul doi: Care sunt mijloacele de informare despre firme, agreate de populatie?

Intrebarea cercetarii:

a.              In ce masura subiectii apeleaza la anumite cai de informare si care mijloc este cel mai folosit?

b.              In ce masura este folosit Internetul?

c.              Cate persoane se informeaza de pe Internet in legatura cu diverse probleme?

d.              Care este cea mai folosita pagina web pentru primirea corespondentei electronice?

Obiective:

a.      Determinarea masurii in care subiectii apeleaza la anumite cai de informare.

b.     Cunoasterea masurii in care subiectii folosesc Internetul.

c.      Determinarea gradului de informare a subiectilor de pe Internet in legatura cu diverse probleme si aflarea celor mai cautate pagini web pentru utilizarea postei electronice.

Pentru a afla raspunsul la aceste obiective am formulat urmatoarele intrebari: numarul sapte, zece, unsprezece si doisprezece.

Problema de marketing numarul trei: Care este cel mai important segment de populatie dintre subiectii dispusi sa contacteze o firma?

Intrebarea cercetarii: Care este categoria de subiecti predispusa cel mai mult la realizarea unei lucrari?

Obiective:

a.Aflarea posibilitatilor de alegere de catre subiecti a unei firme in raport cu nivelul de varsta, venit, ocupatie si sex.

Intrebarile folosite in acest scop sunt intrebarea numarul doi si noua, treisprezece, paisprezece, cincisprezece, saisprezece si sase au fost formulate pentru a se afla raspunsul la obiectivele cercetate mai sus.

Chestionarul pe care l-am realizat este format din 16 intrebari, fiind un format cu intrebari putine, prin care am urmarit ca subiectii care-l completeaza sa raspunda cat mai exact la intrebari si astfel sa nu-i retinem din timpul lor mai mult de doua minute.

Pentru a nu da nastere la interpretari, am formulat intrebari scurte, evitand cuvintele vagi,ambigui, cu mai multe intelesuri, expresiile de stricta specialitate, cuvintele lungi.

Intrebarile legate de venit, varsta, le-am formulat pe grupe de varsta, pentru ca subiectii sa nu se simta stanjeniti a raspunde la aceste intrebari si astfel incercand diminuarea posibilitatii de existenta a unor raspunsuri eronate. Aceste intrebari personale in numar de 4, adica 13, 14, 15, 16 le-am plasat la sfarsitul chestionarului pentru ca refuzul completarii acestor intrebari sa fie minim.

In realizarea acestui chestionar am formulat intrebari in urmatoarea ordine: introductive, intrebarea numarul unu servind acestui scop, intrebari la subiect, acestea fiind de la intrebarea numarul 2 pana la numarul 12, intrebari de control, pe care le-am plasat in cadrul intrebarilor la subiect, cu scopul de a verifica daca s-a optat pentru a se contacta o firma de constructii, si anume punctul b) "Nu deloc" de la intrebarea numarul 4 verifica daca subiectii intr-adevar intentioneaza sa realizeze o lucrare prin raspunsul dat la intrebarea numarul 2 punctul b) "Nu". Ultimele intrebari privind acest aspect sunt intrebarile personale, plasate la sfarsitul chestionarului. 

Analiza si interpretarea rezultatelor

Intrebarea numarul 1: "Dupa opinia dumneavoatra, realizarea unei constructii este mai convenabila prin intermediul unei firme ?"

a)     Da

b)     Nu

c)     Depinde de situatie: in care situatie ati raspunde   da?

Optiune

Frecvente absolute


Da

Nu

Depinde

TOTAL

Raspunsul dominant la aceasta intrebare este dat de modalitatea - Da, cu frecventa 116. Prin urmare 58% din cele 200 de persoane chestionate sustin ca este mai convenabil a se apela la o firma de constructii pentru realizarea unor lucrari.

Intrebarea numarul 1, punctul c) Depinde de situatie: in care situatie ati raspunde da?

Optiune

Frecvente absolute

Executarea la termen

Sa existe bani suficienti

Marimea constructiei

Finalizarea lucrarii in timp scurt

Firma serioasa

TOTAL

Raspunsul dominant la aceasta intrebare este dat de modalitatea: "Sa existe bani suficienti " cu frecventa 10. Din cele 22 de persoane chestionate 45 % au pus acest raspuns pe primul loc.

Intrebarea numarul 2: "Intentionati sa realizati o lucrare de constructii anul urmator?"

a)     da

b)     nu

Optiune

Frecvente absolute

Da

Nu

TOTAL

Pentru masurarea rezultatelor s-a utilizat scala binala. In urma masurarii raspunsurilor s-au obtinut urmatoarele date: 48 % dintre subiecti intentioneaza sa realizeze o lucrare de constructii, iar 52 % nu intentioneaza sa realizeze lucrari anul urmator.

Intrebarea numarul 3: "Dintre urmatoarele lucrari, va rugam sa ne spuneti care categorie ati dori sa o realizati?"

a)     case

b)     blocuri,hoteluri, restaurante, etc.

c)     sedii de firma

d)     lucrari interioare sau exterioare

e)     altele

Optiune

Frecvente absolute

Case

Blocuri, hoteluri, restaurante, etc.

Sedii de firma

Lucrari interioare sau exterioare

Altele

Nespecificat

TOTAL

In acest caz s-a utilizat scala nominala cu variante multiple de raspuns. In urma masurarii rezultatelor s-a constatat urmatoarele: 20% doresc sa-si construiasca case, 43 % dorec sa-si realizeze lucrari interioare sau exterioare, 9 % altele, 6 % blocuri, hoteluri, restaurante, 5% sedii de firme. Din cei 200 subiecti 17% nu au ales nici un raspuns, nedorind sa realizeze o lucrare.

Intrebarea numarul 4: "Pentru realizarea acestor lucrari, v-ati gandit sa contactati o firma de construtii?"

a)     da

b)     nu, deloc

c)     nu, inca nu m-am gandit

Optiune

Frecvente absolute

Da

Nu, deloc

Nu, inca nu m-am gandit

TOTAL

In urma masurarii datelor cu scala nominala au rezultat urmatoarele: 45% dintre subiecti nu s-au gandit deloc sa realizeze o constructie cu ajutorul unei firme, 42% au afirmat ca s-au gandit la o firma, iar 13% nu s-au gandit in acel moment in care au fost intrebati sa apeleze la serviciile unei firme.

Intrebarea numarul 5: "Daca v-ati gandit, a-ti contactat firma?"

a)     da

b)     nu

c)     nu stiu, nu cunosc firme de constructii

Optiune

Frecvente absolute

Da

Nu

Nu stiu, nu cunosc firme de constructii

TOTAL

In urma masurarii datelor cu scala nominala au rezultat urmatoarele: din cei 84 de subiecti (42 %) care s-au gandit sa apeleze la serviciile unei firme, doar 18% au contactat firma, 77% nu au contactat firma, iar 5% afirma ca nu cunosc firme de constructii.

Intrebarea numarul 6: "Care sunt criteriile pe care vi le-ati propus a le urmari in alegerea unei firme care sa va execute lucrarea?"

Optiune

Frecvente absolute

Seriozitate

Calitate

Pret accesibil

Promptitudine

Rapiditate

Timpul de lucru

Competenta

Profesionalism

Renume

Executarea la termen

Garantie

 

Portofoliu

Marimea firmei

Vechime in domeniu

TOTAL

Dintre subiectii care au asezat aceste criterii de selectie a unei firme pe primul loc ca importanta, 36% au optat ca firma sa fie serioasa, 27% pentru calitate, 12% pentru ca pretul sa fie accesibil, 3% pentru promptitudine, 2% pentru rapiditate, 0% pentru timpul de lucru si marimea firmei, 1% pentru vechimea in domeniu si competenta, garantia oferita de firma pentru calitatea constructiei, 4% pentru executarea la termen, portofoliul firmei si profesionalismul sau, 5% pentru renumele firmei.

Intrebarea numarul 7 : "Care sunt caile de informare la care v-ati gandit sa apelati pentru a culege informatii despre firme?"

a)     Pagini Aurii

b)     Publicitate scrisa (ziare si reviste)

c)     Radio, TV

d)     Internet

e)     Cunostiinte, prieteni

Optiune

Frecvente absolute

Pagini Aurii

Publicitate scrisa

Radio, TV

Internet

Cunostiinte, prieteni

Nespecificat

TOTAL

In urma masurarii rezultatelor cu scala nominala a rezultat urmatoarele: pentru 35% dintre subiecti calea prin care s-au gandit sa apeleze pentru a afla care firme sunt mai convenabile pentru a realiza o lucrare a fost cererea de informatii de la cunostiinte si prieteni, 26% din publicitatea scrisa, 20 % din revista Pagini Aurii, 13% din Internet, 3% de la Radio, TV.

Intrebarea numarul 8: "In colaborarea dumneavoastra cu alte firme v-ati confruntat cu intamplari care v-au marcat negativ? "

a)     Nu

b)     Da. Care?

Optiune

Frecvente absolute

Nu

Da

TOTAL

S-a utilizat scala binala si s-a obtinut urmatoarele rezultate 73% au afirmat ca nu s-au confruntat cu intamplari care sa-i marcheze negativ in colaborarea lor cu firme de constructii si 27% au afirmat ca s-au confruntat cu diverse probleme.

Intrebarea numarul 8, punctul b) Da

Optiune

Frecvente absolute

Neseriozitate

Calitate necorespunzatoare a lucrarii

Nerespectarea termenului stabilit

Lipsa de profesionalism

Nerespectarea contractului incheiat

Furt de materiale

Pret mare

Firma "fantoma"

Interesul personal al angajatilor

TOTAL

Dintre cele 53 de persoane care au raspuns ca s-au confruntat cu diverse probleme in colaborarea lor cu firmele de constructii, doar 46 au specificat problemele cu care s-au confruntat in felul urmator: 57% neseriozitate, 15% calitate necorespunzatoare a lucrarii, 7% nerespectarea termenului stabilit, nerespectarea contractului incheiat, 4% lipsa de profesionalism a angajatilor, firma a fost "fantoma" cu angajati amatori si interesul personal al angajatilor, 2% pret mare. Toate aceste probleme au fost puse pe primul loc ca importanta, fiind cele mai des intalnite.

Intrebarea numarul 9: "Care este suma de care dispuneti pentru a realiza constructia propusa? "

a)     0-500 euro

b)     500-1000 euro

c)     1000-3000 euro

d)     3000-10000 euro

e)     10000-50000 euro

f)      50000-100000 euro

g)     peste 100000 euro

Optiune (euro)

Frecvente absolute

peste 100.000

Nespecificat

 

TOTAL

Din masurarea datelor au rezultat ca cele 200 de persoane intervievate dispun de bani pentru realizarea lucrarilor in urmatoarele procente: 27% intre 0-500 euro, 16% intre 1.000-3.000 euro, 14% intre 10.000-50.000, 13% intre 500-1.000 euro, 9% intre 3.000-10.000, 5% intre 50.000-100.000, iar 2 % peste 100.000.

Intrebare numarul 10: "Aveti acces la Internet?"

a)     Da

b)     Nu

Optiune

Frecvente absolute

Da

Nu

TOTAL

Raspunsul dominant la aceasta intrebare este dat de modalitatea a) da cu frecventa de 129, prin utilizarea scarii binare s-au obtinut urmatoarele rezultate: 64% din cei chestionati au acces la Internet, iar 36 % nu au acces.

Intrebare numarul 11: "Care este procentul de utilizare a Internetului in vederea informarii zilnice asupra problemelor pe care doriti sa le aflati?"

a)    

b)    

c)    

d)    

Variante

Nespecificat

Total

Frecvente absolute

Aceasta intrebare verifica daca, la intrebarea precedenta subiectii au raspuns sincer, din tabelele de mai sus rezultand ca raspunsurile au fost sincere numarul persoanelor care au specificat ca nu au acces la Internet este egal cu numarul persoanelor care nu au specificat nimic la intrebarea de mai sus.

Pentru masurarea rezultatelor la aceasta intrebare s-a utilizat scala nominala cu variante multiple de raspuns astfel dintre cele 129 de persoane care au acces la Internet 60 apeleaza la Internet in proportie de 0-25%, 45 persoane intre 26-50%, 14 intre 76-100 %, iar 10 intre 51-75%.

Intrebarea numarul 12: "Va rugam sa ne spuneti care este adresa dumneavoastra de  e-mail?"

a)    

b)     nu am adresa de e-mail.

Optiune

Frecvente absolute

Am adresa de e-mail

Nu am adresa de e-mail

TOTAL

In urma masurarii datelor cu scala binara au rezultat urmatoarele: 74% din cei chestionati nu au adresa de e-mail, 26% au adresa de e-mail.

Pentru intrebarea numarul 12, punctul a) situatia se prezinta astfel:

Pagina web

Frecvente absolute

YAHOO

HOTMAIL

SANPAOLOIMI

EMAIL

ICETECH

CJARAD

NETSCAPE

NESPECIFICAT

TOTAL

In urma masurarii datelor au rezultat urmatoarele : dintre 51 de persoane care au adresa de e-mail, 73% au pe motorul de cautare Yahoo, 3% pe site-ul Email, 6% pe site-ul CjArad, 3% pe site-urile Hotmail, Sanpaoloimi, Icetech, Netscape, iar 6% nu au raspuns la aceasta intrebare.

Intrebarea numarul 13: "Care este varsta dumneavoastra?"

a)     18-25 ani

b)     26-35 ani

c)     36-50 ani

d)     51-65 ani

e)     Peste 65 ani

Optiune

Frecvente absolute

18-25 ani

26-35 ani

36-50 ani

51-65 ani

Peste 65 ani

TOTAL

In urma masurarii rezultatelor din cei 200 de subiecti 41% au varsta cuprinsa intre 36-50 ani, 25% intre 26-35 ani, 16% intre 18-25 ani si 51-65 ani, iar 2 % peste 65 ani.

Intrebarea numarul 14: "Care este ocupatia dumneavoastra?"

Ocupatie

Frecvente absolute

Administrator, gestionar, vanzator

Agent imobiliar, paza

Medic veterinar, asistenta medicala

Patron, director

Auditoare, broker

Brutar, bucatar

Confectioner textil, muncitor

 

Profesor universitar, invatator

Economist, inginer

Inspector principal, notar

Maistru, mecanic

Contabil, functionar public

Frizer, lacatus

Operator PC, xerox, consilier juridic

Casnica, pensionar

Electrician, secretara

 

Referent de specialitate, politist

Revizor tehnic, sef birou

 

Sofer, portar

 

Preot

 

Vatman, tamplar

 

Student, somer

 

Nespecificat

 

TOTAL

 

In urma masurarii rezultatelor din cei 200 de subiecti 13% sunt studenti, pensionari, 11% muncitori, confectioneri textili, 9% economisti, ingineri, 6% profesori universitari, invatatori, maistri, mecanici, electricieni, secretare, 5% studenti, someri, vatmani, tamplari, frizeri, lacatusi, contabili, functionari publici, 4% referenti de specialitate, politisti, administratori, gestionari, vanzatori, 3% operatori PC, xerox, consilieri juridici, preoti, 3% revizoti tehnici, sef birou, sofer, portar, inspector principal, notar, patron, director, agenti imobiliar, paza, 1,5% brutari, bucatari, medici veterinari, asistente medicale, 1% brokeri, auditori. Dintre aceste persoane doar 2 nu au specificat locul de munca.

Intrebarea numarul 15: "In ce intervale de venit va incadrati?"

a)     0-680 lei

b)     680-1.500 lei

c)     1.500-2.500 lei

d)     peste 2500 lei

Variante

Frecvente absolute

0-680 lei

680-1.500 lei

1.500-2.500 lei

peste 2.500 lei

TOTAL

In urma masurarii rezultatelor 56% au un venit cuprins intre 0-680 ei, 37% intre 680-1.500 lei, 5% peste 2.5000, 2% intre 1.500-2.500 lei.

Intrebarea numarul 16: "Sexul interlocutorului?"

a)     feminin

b)     masculin

Variante

Frecvente absolute

feminin

masculin

TOTAL

Dintre persoanele chestionate 80% au fost de sex masculin si 20% de sex feminin.

Concluziile studiului de piata "ALDIC CONSTRUCT"

Studiul de piata pentru firma "Aldic Construct" l-am realizat pe un esantion de 200 persoane, pentru identificarea cererii potentiale, a acelor persoane care doresc sa realizeze o lucrare in anul 2005, si care ar putea constitui segmentul tinta vizat a fi vizitatorii paginii web pe care am creat-o pentru a vedea gradul de utilizare al Internetului si constata astfel importanta realizarii si folosirii acestei pagini web in mediul care incepe sa fie folosit tot mai mult in ultimul timp.

Rezultatul acestui studiu, conform problemei de marketing numarul unu este urmatoarea: 58% dintre subiecti considera ca este convenabil a se apela la firme de constructii, 48% intentionand sa realizeze o lucrare in anul 2005, iar 42% s-au gandit sa contacteze efectiv o firma si 13% nu s-au gandit inca sa apeleze la o firma. Dar din cei care s-au gandit sa apeleze la firme doar 18% au contactat firma.

Criteriile pe care subiectii le au in vedere la contactarea firmelor sunt in principal, in ordinea importantei lor seriozitatea, calitatea lucrarii, pretul lucrarii sa fie accesibil, garantarea calitatii lucrarii, executarea la termen, renumele firmei si profesionalismul lucratorilor firmei.

Faptul care-i determina pe subiectii sa fie mai rezervati cand contacteaza o firma il reprezinta in principal, neseriozitatea firmei in executarea lucrarii, calitatea necorespunzatoare a lucrarilor, nerespectarea termenului stabilit pentru executarea lucrarii, nerespectarea contractului incheiat, pretul mare al executarii lucrarilor si furtul de materiale de catre angajati.

Pentru obiectivele de marketing numarul doi situatia se prezinta astfel: caile prin care acestia recurg pentru a afla informatii despre firme sunt in principal cunostintele si prietenii persoanelor respective 35%, Internetul 13%, publicitate scrisa 26%, revista "Pagini Aurii" 20%. Aceste ultime doua cai au fost utilizate de catre firma in promovarea imaginii sale.

Se observa clar ca, populatia are mai multa incredere in cunostinte si prieteni deoarece din experienta lor prin asa numitul marketing viral (din gura in gura, daca experienta lor a fost favorabila se raspandeste si la alte persoane, un client multumit povesteste experienta sa la altii 10).

Subiectii au acces la Internet in procent de 64% iar gradul in care este folosit pentru informarea zilnica este in mare parte cuprins intre 0-25%, urmat fiind de 26-50%.

In privinta adresei de e-mail, cei mai multi 75% nu au o adresa de e-mail, iar 25% au adresa pe site-urile web: YAHOO si Email.

Din problema de marketing numarul trei urmarita in acest studiu reiese ca: majoritatea persoanelor chestionate au varsta cuprinsa intre 26-35 ani, urmata de persoanele din intervalul 25-35 ani, avand ocupatii incepand de la muncitori si terminandu-se cu persoane de la un nivel superior: ca de exemplu directori, patroni, iar venitul acestor persoane se incadraza cu majoritate in intervalul 0-6.800.000 lei, urmat fiind de cei cu un venit cuprins intre 6.800.000-15.000.000 lei.

Structura pe varsta a persoanelor chestionate a fost 80% barbati, iar 20% au fost de femei.

Deci, segmentul tinta pentru aceasta firma este destul de semnificativ, atat in ceea ce priveste procentul celor care nu s-au gandit sa contacteze o firma, cat si al celor care au acces la Internet, asadar decizia alegerii realizarii unei pagini web este favorabila si poate aduce numerosi clienti firmei. Pe langa acest aspect firma isi dezvolta inca un segment al politicii de promovare: Internetul, care in momentul de fata este in plina ascensiune.

CONCLUZII

Lucrarea de fata "Promovarea firmei Aldic Construct printr-un site Web" am realizat-o pornind de la un studiu efectuat in Romania, cu privire la publicitatea online, care arata ca "in prezent, dezvoltarea sectorului de Internet din Romania se desfasoara intr-un ritm alert pe mai multe planuri", prin cresterea continua a numarului de utilizatori de Internet si a numarului de domenii inregistrate, imbunatatirea calitatii continutului informatiilor si serviciilor oferite de site-urile romanesti, dezvoltarii accesului la Internet prin cablu si prin telefonul mobil, oferirea primelor solutii de semnatura electronica (E-sign ) deja s-a vandut peste 8300 de certificate calificate), precum si datorita "intrarii pe piata a unor clienti importanti" ca urmare a cresterii advertiserilor si a dezvoltarii agentiilor de media online (Netbridge Investments, Arbo Media, Imedia,Vodanet). Asadar, in urma identificarii nivelului de dezvoltare a mediului online si avand la baza faptul ca o multitudine de firme utilizeaza Internetul pentru publicitate, marketingul online fiind o oportunitate pentru a crea imaginea unei firme si pentru a atrage clienti, ele furnizeaza informatii tehnice si utilizeaza pagina de web ca o platforma pentru lansarea noutatilor lor. Astfel, pe baza acestor date am creat o pagina web pentru firma "Aldic Construct" S.R.L.

Lucrarea am structurat-o in patru capitole.

In primul capitol, am subliniat importanta folosirii Internetului in secolul nostru, a facilitatilor oferite de acest mediu pentru dezvoltarea unei afaceri, si ce avantaje prezinta aplicarea marketingului in coordonarea si dezvoltarea site-urilor pe Web. Am mai prezentat importanta creerii unei pagini Web pentru firme, incepand cu descrierea modului de formare a marketingului si locul pe care-l ocupa in marketingul traditional. Acest aspect l-am argumentat prin niste studii de piata cu privire la marketingul online si prin parerile exprimate de specialisti in domeniu, cum ar fi Philip Kotler. Am continuat prezentarea principiilor care stau la baza acestui tip de marketing si care ar trebui sa fie respectate de fiecare firma pentru a avea un succes garantat, precum si mecanismul schimbului de informatii dintre utilizator si web site-uri. Am aratat 18 motive ale folosirii mediului WWW in cresterea veniturilor prin aplicarea acestui tip de marketing.

In final am aratat care sunt perspectivele oferite de Internet si estimarile pietei Internet in Romania.

Pentru a completa si argumenta tema lucrarii cu privire la promovarea situ-rilor prin Internet am realizat o pagina web pentru aceasta firma si un studiu de piata prin care am urmarit determinarea pietei potentiale spre care firma sa se poata orienta in anul 2010, adaugarea acestei firme si promovarea imaginii sale in mediul care incepe sa fie utilizat din ce in ce mai mult in ultimul timp, intre milioanele de pagini web existente in prezent chiar si in Romania.

Astfel in capitolul II, am prezentat etapele necesare pentru realizarea in bune conditii a unei cercetari de piata, adaptata dupa conceptiile specialistului in marketing Philip Kotler, precum si a instrumentului de marketing cel mai utilizat in prezent de catre manageri-chestionarul. Referitor la acest instrument de marketing, am aratat modul in care l-am constituit si tipurile de intrebari folosite pentru aflarea unui raspuns cat mai corect.

In capitolul III am prezentat societatea cu scopul de a dovedi ca firma dispune de suficiente resurse pentru a intretine o pagina web pe Internet si a-si promova imaginea prin mijloacele prezentate in capitolul I, si nu numai.

In capitolul IV am analizat si interpretat rezultatele studiului de piata prin care am aratat din ce este formata piata potentiala a firmei, de aici rezultand ca o mare parte dintre cei chestionati, care vor sa realizeze o constructie nu s-au gandit inca sa apeleze la o firma de constructii, deci realizarea paginii web este favorabila pentru firma luata in studiu.

De asemenea, procentul in care subiectii au acces la Internet este relevant, acesta fiind inca un argument puternic care sta la baza realizarii acestei pagini web. In ceea ce priveste caile prin care subiectii se informeaza zilnic atunci cand au nevoie sa intreprinda un lucru, publicitatea scrisa si cartea "Pagini Aurii" sunt cele mai utilizate de subiecti, dupa cunostintele si prietenii lor. De aici se observa si se poate spune ca marea majoritate a populatiei nu este deschisa foarte mult spre nou, ei avand incredere mai multa in cunostinte, prieteni si in mediile traditionale, un procent destul de mic utilizeaza Internetul pentru a gasi firme spre rezolvarea problemelor lor.

Dar in segmentul "cunostinte, prieteni" noi nu putem patrunde, deoarece acestia nu sunt direct interesati si nu reprezinta o posibilitate pe care firma "Aldic Construct" sa o poata dezvolta. Ea poate doar sa se orienteze spre oferirea unor servicii de calitate si astfel multumindu-i pe clienti sa le schimbe in timp conceptiile lor cu privire la firmele de constructii, influentand sfaturile pe care acestia le dau celor doritori sa realizeze o constructie. Dintre toate caile de informare folosite de populatie prezentate in lucrare, Internetul avand un procent de utilizare in informarea zilnica nu foarte mare cu privire la problemele subiectilor, a ramas singura cale pe care firma nu a utilizat-o pentru a se face cunoscuta. Acesta este un punct de sprijin in inchegarea temei din aceasta lucrare pe baza careia am realizat pagina web.

Dintre lucrarile care vor fi realizate cu preponderenta in anul urmator, am aratat in acest capitol ca lucrarile interioare si exterioare sunt cele mai dorite a fi realizate de subiecti, urmate de construirea vilelor si a caselor familiale care se afla intr-un procent tot mai mare de crestere. Acest lucru a fost subliniat si de un reportaj scris in ziarul "Capital" care afirma ca: "romanii prefera sa investeasca in case,.o noua forma de investitii ia amploare tot mai mare in ultima perioada in Romania: construirea si achizitionarea de case si apartamente" .

Tot in capitolul IV, am prezentat modul in care am realizat pagina web, ce am urmarit prin stilul folosit in redarea paginii si elementele din care este constituita pagina.

BIBLIOGRAFIE

1. Philip Kotler, Marketing de la A la Z, Editura Codecs, Bucuresti, 2004

Philip Kotler, John Saunders, Veronica Wong, Gary Armstrong, Principiile marketingului, Editura Teora, Bucuresti, 1999

Philip Kotler, Managementul marketingului, Bucuresti, Editura Teora, 2000

4. Philip Kotler, Kotler- Despre marketing, Editura Curier Marketing, Bucuresti, 2003

5. Liliana Spircu, Mihai Calciu, Tiberiu Spircu, Analiza datelor de marketing, Editura All, Bucuresti, 1994

6. Dan Paunescu, Marketing prin Internet, Editura Spirit Romanesc, Craiova, 2004

7. Dan Paunescu, Proiectarea paginilor Web, Editura Spirit Romanesc, Craiova 2002

8. Eduard Irimia, Promovarea online a site-urilor Web, Editura Spirit Romanesc, Craiova, 2004

9. George Alin Popescu, Webmarketing in Romania, Editura Teora, Bucuresti, 2004

Virgil Balaure si colaboratorii, Marketing, Editura Uranus, Bucuresti, 2002

Kurt Rohner, Ciber-marketing, Editura All, Bucuresti, 1999

Linda Bird-Internetul- ghid complet de utilizare, Editura Corint, Bucuresti, 2004

Revista "Capital"

Alta sursa: -Internetul (motor de cautare- GOOGLE)

-www.afaceri.net

-www.webmarketing.ro

-www.atractiv.ro

-www.markmedia.ro

-www.boom.ro

-www.hit.ro

-www.reportal.ro

-www.resurse.ro

ANEXE

Prezentarea paginii web

Pagina web pentru firma "Aldic Construct"- sectiunea unu (Despre noi)

Sectiunea doi- (Prezentare)

 

Sectiunea trei-(Lucrari de referinta, portofoliul interactiv)

Sectiunea patru-(Contact)

Chestionar completat

Acest chestionar a fost realizat de studenta Stefan Ioana, pentru firma S.C. "Aldic Construct" S.R.L, pentru a-si alinia oferta in domeniul lucrarilor de constructii conform cererii pe piata.

Va asiguram ca datele vor fi confidentiale si nu vor fi folosite in alte scopuri.

Va multumim pentru amabilitatea completarii chestionarului.

1. Dupa opinia dumneavoastra, realizarea unei constructii este mai convenabila prin  intermediul unei firme ?

a) Da

b) Nu

c) Depinde de situatie: in care situatie ati raspunde da ?

2. Intentionati sa realizati o lucrare de constructii anul urmator ?

a) Da

b) Nu

3. Dintre urmatoarele lucrari, va rugam sa ne spuneti care categorie ati dori sa o  realizati?

a) Case

b) Blocuri, hoteluri, restaurante etc.

c) Sedii de firme

d) Lucrari interioare sau exterioare

e) Altele..................

4. Pentru realizarea acestor lucrari, v-ati gandit sa contactati o firma de constructii ?

a) Da

b) Nu, deloc

c) Nu, inca nu m-am gandit

5. Daca v-ati gandit, ati contactat firma ?

a) Da

b) Nu

c) Nu stiu- nu cunosc firme de constructii

6. Care sunt criteriile pe care vi le-ati propus a le urmari in alegerea unei firme care sa va execute lucrarea ?

7. Care sunt caile de informare la care v-ati gandit sa apelati pentru a culege informatii despre firme ?

a) Pagini aurii

b) Publicitate scrisa (ziare, reviste)

c) Radio-T.V.

d) Internet

e) De la cunostinte, prieteni

8. In colaborarea dumneavoastra cu alte firme, v-ati confruntat cu intamplari care

v-a marcat negativ ?

a) Nu

b) Da. Care ?................

...............................

9. Care este suma de care dispuneti pentru a realiza constructia propusa?

a) 0-500 euro

b) 500-1.000 euro

c) 1.000-3.000 euro

d) 3.000-10.000 euro

e) 10.000-50.000 euro

f) 50.000-100.000 euro

g) Peste 100.000 euro

10. Aveti acces la Internet ?

a) Da

b) Nu

11. Care este procentul de utilizare a Internetului, in vederea informarii zilnice asupra problemelor pe care doriti sa le aflati ?

a) 0-25 %

b) 26-50 %

c) 51-75 %

d) 75-100 %

12. Va rugam sa ne spuneti pe care pagina web aveti adresa dumneavoastra de e-mail?

a) ...............

b) Nu am adresa de mail.

13. Care este varsta dumneavoastra ?

a) 18-25 ani

b) 26-35 ani

c) 36-50 ani

d) 51-65 ani

e) Peste 65 ani

14.Care este ocupatia dumneavoastra ?

15. In ce intervale de venit va incadrati ?

a) 0-680

b) 680-1.500

c) 1.500-2.500

d) Peste 2.500

16. Sexul interlocutorului ?

a) Feminin

b) Masculin



reprezinta un text asezat la sfarsitul mesajelor e-mail

Ionut Ancutescu, Stefan Onica, Revista "Capital", Nr. 44, 28 octombrie 2004, p.31

Lucian Pop, Revista "Capital", Sectiunea Investitii, Nr. 20, 19 mai 2005, p.59





Politica de confidentialitate


creeaza logo.com Copyright © 2024 - Toate drepturile rezervate.
Toate documentele au caracter informativ cu scop educational.