Creeaza.com - informatii profesionale despre


Cunostinta va deschide lumea intelepciunii - Referate profesionale unice



Acasa » afaceri » turism
Produsul turistic si serviciile turistice

Produsul turistic si serviciile turistice





Produsul turistic si serviciile turistice

Rezultatele activitatilor si proceselor sunt produsele (bunurile), care pot fi produse materiale sau imateriale (servicii de ex.).

Produsul turistic este definit ca un ansamblu de produse (bunuri) materiale si servicii, capabil sa satisfaca nevoile de turism ale unei persoane intre momentul plecarii si momentul sosirii in locul de plecare.

In produsul turistic se regasesc cel putin 3 categorii de elemente materiale:

- un patrimoniu de resurse: naturale, culturale, artistice, istorice, arhitecturale, medicale, etc. care formeaza cadrul fizic de baza si care vor manifesta o atractie pentru turisti;

- anumite elemente de dotare (suprastructura) sau echipamente care desi nu genereaza motivatia sau cererea de turism, contribuie hotarator la satisfacerea acesteia (ex. hotel, pensiune agroturistica, restaurant, sala de spectacol, de conferinte);

- unele facilitati de acces (infrastructura), legate de mijloacele de transport (de vehicule si cai de comunicatii) alese de turisti pentru a ajunge la obiectivele dorite.

Privite ca atare, nici unul din elementele materiale enumerate (muntele, marea, climatul, pensiunea, motelul), nu este produs turistic. Pentru a fi elemente ale produsului turistic ele trebuie asamblate in scopul satisfacerii nevoii de turism. Trebuie precizat ca nu elementele materiale ca atare definesc produsul turistic ci serviciile sau prestarile de servicii realizate prin intermediul lor (nu pensiunea ci serviciul de cazare reprezinta un serviciu turistic, de ex.).

Serviciile, care dau continut produsului turistic (denumite servicii turistice) constituie un ansamblu sau o combinatie de cel putin patru tipuri de baza (total diferite ca natura):

            - transport (mai putin evident in agroturism);

            - cazare;

            - alimentatie;

            - agrement.

Nu intotdeauna produsul turistic presupune prestarea celor patru tipuri de servicii.

Elementele specifice (caracteristicile) produsului turistic sunt:

- produsul turistic este o combinatie de elemente materiale si servicii, combinatie in care serviciile joaca rolul important (nu pensiunea - ci cazarea, nu restaurantul – ci servirea mesei, nu comuna, statiunea – ci sejurul, vizitarea);

- produsul turistic trebuie sa satisfaca cerinte ale unei motivatii extrem de eterogene;

- produsul turistic tine cont de natura specifica a locului de producere si consum;

- produsul turistic prezinta o concentrare sezoniera a cererii;

- produsul turistic are un ciclu de viata, ca rezultat al cererii si ofertei turistice;

- la baza lui stau caracteristicile sale (intangibilitate, imaterialitate, indivizibilitate, perisabilitate, individualitate, integrarea factorilor externi) precum si structura facilitatilor in care se realizeaza prin:

- atractiile (naturale, antropice, mod de viata, traditii, obiceiuri, cultura, evenimente);

- accesibilitate;

- dotari (infrastructura – sosele, telecomunicatii, retea comerciala si suprastructura – pensiuni, hoteluri, restaurante, agrement, transporturi).








Politica de confidentialitate

.com Copyright © 2019 - Toate drepturile rezervate.
Toate documentele au caracter informativ cu scop educational.


Proiecte

vezi toate proiectele
 PROIECT DE LECTIE Clasa: I Matematica - Adunarea si scaderea numerelor naturale de la 0 la 30, fara trecere peste ordin
 Proiect didactic Grupa: mijlocie - Consolidarea mersului in echilibru pe o linie trasata pe sol (30 cm)
 Redresor electronic automat pentru incarcarea bateriilor auto - proiect atestat
 Proiectarea instalatiilor de alimentare ale motoarelor cu aprindere prin scanteie cu carburator

Lucrari de diploma

vezi toate lucrarile de diploma
 Lucrare de diploma - eritrodermia psoriazica
 ACTIUNEA DIPLOMATICA A ROMANIEI LA CONFERINTA DE PACE DE LA PARIS (1946-1947)
 Proiect diploma Finante Banci - REALIZAREA INSPECTIEI FISCALE LA O SOCIETATE COMERCIALA
 Lucrare de diploma managementul firmei “diagnosticul si evaluarea firmei”

Lucrari licenta

vezi toate lucrarile de licenta
 CONTABILITATEA FINANCIARA TESTE GRILA LICENTA
 LUCRARE DE LICENTA - FACULTATEA DE EDUCATIE FIZICA SI SPORT
 Lucrare de licenta stiintele naturii siecologie - 'surse de poluare a clisurii dunarii”
 LUCRARE DE LICENTA - Gestiunea stocurilor de materii prime si materiale

Lucrari doctorat

vezi toate lucrarile de doctorat
 Doctorat - Modele dinamice de simulare ale accidentelor rutiere produse intre autovehicul si pieton
 Diagnosticul ecografic in unele afectiuni gastroduodenale si hepatobiliare la animalele de companie - TEZA DE DOCTORAT
 LUCRARE DE DOCTORAT ZOOTEHNIE - AMELIORARE - Estimarea valorii economice a caracterelor din obiectivul ameliorarii intr-o linie materna de porcine

Proiecte de atestat

vezi toate proiectele de atestat
 Proiect atestat informatica- Tehnician operator tehnica de calcul - Unitati de Stocare
 LUCRARE DE ATESTAT ELECTRONIST - TEHNICA DE CALCUL - Placa de baza
 ATESTAT PROFESIONAL LA INFORMATICA - programare FoxPro for Windows
 Proiect atestat tehnician in turism - carnaval la venezia

Turismul rural in tarile europene
Turism ecologic extrem
Organizarea si exploatarea departamentelor operationale
Strategii de dezvoltare in turismul montan
ECONOMIA TURISMULUI in JUDETUL SUCEAVA
PUNEREA IN VALOARE A SPATIULUI RURAL PRIN AGROTURISM
Ecoturismul si valorificarea durabila a resurselor turistice
CALITATEA ȘI MANAGEMENTUL IN INDUSTRIA TURISMULUI



Termeni si conditii
Contact
Creeaza si tu