Bariere (obstacole) in calea comunicarii

Bariere (obstacole) in calea comunicarii.

Factori care pot face comunicarea mai putin eficienta, sau chiar sa esueze complet sunt:

- diferente de perceptie - modul in care noi privim lumea este influentat de experientele noastre anterioare, astfel ca persoane de diferite varste, nationalitati, culturi, educatie, ocupatie, sex, temperament etc. vor avea alte perceptii si vor interpreta situatiile in diferite moduri;

- concluzii grabite - deseori vedem ceea ce dorim si sa vedem si sa auzim ceea ce dorim sa auzim, evitand sa recunoastem realitatea in sine;

- stereotipii - riscul de a trata diferite persoane ca si cand ar fi una singura;

- lipsa de cunoastere - este dificil sa comunicam eficient cu cineva care are o educatie diferita de a noastra, ale carei cunostinte in legatura cu un anumit subiect in discutie sunt mai reduse;

-lipsa de interes ale interlocutorului fata de mesaj;

- dificultati de exprimare;

- emotiile puternice atat ale emitatorului cat si ale receptorului;

- lipsa de incredere a interlocutorilori;

- personalitatea - diferentele dintre tipurile de personalitati (ciocnirea personalitatilor) pot cauza probleme de comunicare, dar si, propria noastra perceptie a persoanelor din jurul nostru este afectata.

Potentialele bariere de comunicare nu depind numai de noi, respectiv receptor si emitator, ci si de conditiile de comunicare, pe care trebuie sa le cunoastem si sa le controlam pentru ca procesul de comunicare sa capete sansa de a fi eficient.