Creeaza.com - informatii profesionale despre


Evidentiem nevoile sociale din educatie - Referate profesionale unice
Acasa » didactica » comunicare si relatii publice
Conceptul de "relatii publice"

Conceptul de "relatii publice"




Conceptul de "relatii publice"

Pentru o mai buna intelegere a definitiilor si pentru o mai corecta intelegere a conceptului insusi de "relatii publice" - 'RP, in prescurtarea utilizata in acest curs - , este, poate, util sa trecem in revista functiile care revin structurilor specializate. Chiar daca nu vom face, ulterior, o optiune explicita pentru vreuna dintre definitiile evocate, lista functiilor structurilor de RP va sta in loc de definitie, agreata de noi.

Structurile de relatii publice se ocupa cu:

relatiile dintre organizatie si publicurile sale, adica stabilirea si mentinerea comunicarii in dublu sens, intre o organizatie si publicurile acesteia;

urmarirea parerilor, atitudinilor si comportamentului grupurilor din interiorul organizatiei;

analizarea efectului pe care-l au asupra publicurilor actiunile si procedurile folosite in comunicare;

ajustarea procedurilor;

consilierea conducerii (cu privire la o noua strategie, de exemplu);

modificarea opiniilor, atitudinilor si comportamentului in interiorul si exteriorul organizatiei, prin actiuni discursive.

Daca vom apela la alti autori pentru a verifica cele de mai sus, am putea gasi fie definitii, fie liste ale functiilor pe care le acopera structurile de relatii publice, cum ar fi cea de mai jos, unde activitatea ideala de RP:

  1. este un program planificat si sustinut pe care-l aplica managementul unei organizatii, avind ca obiectiv armonizarea relatiilor dintre organizatie si diversele sale publicuri
  2. monitorizeaza gradul de atentie, opiniile, atitudinile si comportamentul inauntru si in afara organizatiei
  3. analizeaza impactul politicilor, procedurilor folosite si al actiunilor organizatiei asupra diverselor publicuri
  4. ajusteaza acele politici, proceduri si actiuni care se dovedesc a fi in conflict cu interesul public si/sau cu supravietuirea si progresul organizatiei
  5. consiliaza managementul cu privire la stabilirea de noi politici, proceduri si actiuni care sa fie deopotriva benefice pentru organizatie si pentru publicurile sale
  6. stabileste si mentine o comunicare bidirectionala intre organizatie si publicurile acesteia
  7. produce schimbari specifice in gradul de atentie, in opinii, in atitudini si comportament in interiorul si in afara organizatiei
  8. duce la mentinerea de noi relatii si la mentinerea relatiilor deja existente intre organizatie si publicurile acesteia[1].

Toate aceste activitati se bazeaza pe cercetarea si evaluarea programelor organizatiei si a modului de comunicare.



Relatiile publice exercita si un rol social, care se exprima prin inlocuirea ignorarii celuilalt cu cunoastere si intelegere reciproca (altfel spus, RP ajuta organizatia sa inteleaga cerintele si aspiratiile clientilor sai si sa se adapteze acestora in mod continuu, simultan cu crearea in mentalitatea diferitelor publicuri externe a unei reprezentari despre personalul organizatiei care sa-i fie favorabila acestuia).

Ca modalitate predilecta de lucru, relatiile publice se concentreaza pe utilizarea mediilor creatoare de opinie (ziare foarte importante, televiziuni de top) pentru motivarea grupului-tinta.



Cf. Scott M. Cutlip, Allen H. Center, Glen M. Broom, "Introduction to Contemporary Public Relations", in Mark P. McElreath & Page W. Miller, Introduction to Public Relations and Advertising. A Reader from the Consummers' Point of View, 3rd edition, Needham Heights, MA: Ginn Press, 1993, pp. 5-19.






Politica de confidentialitate







creeaza logo.com Copyright © 2024 - Toate drepturile rezervate.
Toate documentele au caracter informativ cu scop educational.


Comentarii literare

ALEXANDRU LAPUSNEANUL COMENTARIUL NUVELEI
Amintiri din copilarie de Ion Creanga comentariu
Baltagul - Mihail Sadoveanu - comentariu
BASMUL POPULAR PRASLEA CEL VOINIC SI MERELE DE AUR - comentariu

Personaje din literatura

Baltagul caracterizarea personajelor
Caracterizare Alexandru Lapusneanul
Caracterizarea lui Gavilescu
Caracterizarea personajelor negative din basmul

Tehnica si mecanica

Cuplaje - definitii. notatii. exemple. repere istorice.
Actionare macara
Reprezentarea si cotarea filetelor

Economie

Criza financiara forteaza grupurile din industria siderurgica sa-si reduca productia si sa amane investitii
Metode de evaluare bazate pe venituri (metode de evaluare financiare)
Indicatori Macroeconomici

Geografie

Turismul pe terra
Vulcanii Și mediul
Padurile pe terra si industrializarea lemnului



Comunicare si cultura organizationala Cel mai important element al culturii organizationale este calitatea comunicarii intre membrii organizatiei
Nasuri de creatie
MODERNISM SI AVANGARDA
Nivelurile comunicarii
FUNCTIILE COMUNICARII IN MASA
Conceperea unei prezentari orale
STUDIU DE CAZ - COMUNICAREA PRIN OLFACTIE
Comunicarea non-verbala O mare parte a continutului comunicarii este transmis non-verbal



Termeni si conditii
Contact
Creeaza si tu