Creeaza.com - informatii profesionale despre
Evidentiem nevoile sociale din educatie - Referate profesionale unice


Acasa » didactica » comunicare si relatii publice
Definitia si rolul comunicarii

Definitia si rolul comunicarii




Definitia si rolul comunicarii

Comunicarea umana este un proces complex si nu se poate exprima usor printr-o definitie.

Astfel, comunicarea este definita ca „actiune de a comunica si rezultatele ei' sau ca fiind o „Instiintare, stire, veste, raport, relatie, legatura', dar si ca „prezentare intr-un cerc de specialisti a unei contributii personale intr-o problema stiintifica'1.

In definirea comunicarii exista mai multe abordari:

Procesul prin care o persoana (sau un grup) transmite un continut conceptual (o atitudine, o stare emotionala, o dorinta etc.) unei alte persoane sau unui alt grup;




Arta transmiterii informatiilor, ideilor, atitudinilor de la o persoana la alta;

Trecerea unei informatii de la emitator la receptor.

Notiunea de comunicare este inteleasa in mod diferit de oameni:

fie sub forma unor mesaje scrise (scrisori, rapoarte, memorii, etc.);

fie sub forma unor schimburi de mesaje verbale (dialog, sedinta, conferinta);

fie sub forma unor echipamente de comunicatie (radio, televizor, etc)2.

Comunicarea are in vedere schimbul de informatii, mesaje intre persoane, transmiterea de impresii si comenzi, impartasirea unor stari afective, a unor decizii rationale si judecati de valoare cu finalitate concisa de a obtine efecte in reprezentarile si opiniile indivizilor, in practicile pe care le efectueaza.

Comunicarea este procesul prin care emitatorul transmite un mesaj receptorului prin intermediul unui canal cu scopul de a produce asupra acestuia anumite efecte (informare, convingere, modificarea comportamentului, etc.).

Orice comunicare, indiferent de forma sa (verbala, scrisa, nonverbala) are patru obiective:

receptarea corecta a mesajului;

intelegerea corecta a mesajului;

acceptarea mesajului;

provocarea unei reactii  (o schimbare de comportament sau atitudine).

Comunicarea se caracterizeaza prin aceea ca:

are intotdeauna un obiectiv concretizat in cerinta de a influenta gandirea, sentimentele si comportamentul interlocutorului;

obiectivul este implinit daca mesajul emis este auzit, inteles si acceptat de catre receptor;

este un proces dinamic:



odata initiat evolueaza si se schimba;

este un proces ireversibil;

mesajul, odata emis si receptionat nu mai poate fi retras;

este un dialog in ambele sensuri intre emitator si receptor;

comunicarea nu este informare;

are loc intr-un anumit context situational si nu intr-un „vid' fizic, social, cultural sau temporal.

Conform definitiei data de Cosmovici A. si Iacob L in cartea Psihologie sociala, comunicarea este vazuta ca o relatie bazata pe co-impartasirea unei semnificatii. In cadrul actului de comunicare, informatia este premisa absolut necesara, dar nu este si suficienta, pentru ca, daca apare neintelegerea informatiei si a cadrului relational care ii ghideaza si fixeaza sensul si semnificatia, „starea de comunicare' se anuleaza.

Constantin Cucos percepe comunicarea pedagogica ca pe un complex multifazal si   prin mai multe canale ale informatiilor intre doua entitati (indivizi sau grupuri) ce-ti asuma simultan sau succesiv rolurile de emitatori si receptori. Asadar, comunicarea presupune o interactiune de tip feed-back, privind atat informatiile explicite, cat si cele adiacente.

Rolul deosebit al comunicarii in asigurarea functionalitatii si eficacitatii activitatii in institutiile publice este generat, in principal, de:

volumul, complexitatea si diversitatea apreciabila a obiectivelor institutiilor, datorate impactului variabilelor mediului ambiant national si international;

mutatiile profunde intervenite in caracteristicile dimensionale si functional ale invatamantului romanesc, declansate de tranzitia la economia de piata, schimbarea si implementarea noului economic, managerial, tehnic si tehnologic au devenit starea de spirit a organizatiei, cu consecinte apreciabile asupra complexitatii si configuratiei comunicatiilor;

grupurile si modul de concepere si functionare a acestora, comunicatiile au rolul unor decizii, de a amplifica legaturile dintre componentii grupurilor, de a consolida coeziunea acestora;

activitatea manageriala, modul de structurare a timpului lor de munca in secvente care sa permita rezolvarea decizionala si operationala a problemelor cu care se confrunta domeniul condus. Din acest punct de vedere este unanima aprecierea conform careia un manager afecteaza aproximativ 80% din timpul sau pentru a comunica, situatie ce justifica multiplele roluri pe care acesta le indeplineste in cadrul firmei (rol interpersonal, informational, decizional).








Politica de confidentialitate


.com Copyright © 2021 - Toate drepturile rezervate.
Toate documentele au caracter informativ cu scop educational.


Proiecte

vezi toate proiectele
 SCHITA DE PROIECT DIDACTIC GEOGRAFIE CLASA: a IX-a - Unitatile majore ale reliefului terestru
 PROIECT DIDACTIC 5-7 ani Educatia limbajului - Cate cuvinte am spus?
 Proiect atestat Tehnician Electronist - AMPLIFICATOARE ELECTRONICE
 Proiect - masurarea si controlul marimilor geometrice

Lucrari de diploma

vezi toate lucrarile de diploma
 Lucrare de diploma - eritrodermia psoriazica
 ACTIUNEA DIPLOMATICA A ROMANIEI LA CONFERINTA DE PACE DE LA PARIS (1946-1947)
 LUCRARE DE DIPLOMA MANAGEMENT - MANAGEMENTUL CALITATII APLICAT IN DOMENIUL FABRICARII BERII. STUDIU DE CAZ - FABRICA DE BERE SEBES
 Lucrare de diploma tehnologia confectiilor din piele si inlocuitor - proiectarea constructiv tehnologica a unui produs de incaltaminte tip cizma scurt

Lucrari licenta

vezi toate lucrarile de licenta
 LUCRARE DE LICENTA CONTABILITATE - ANALIZA EFICIENTEI ECONOMICE – CAI DE CRESTERE LA S.C. CONSTRUCTIA S.A TG-JIU
 Lucrare de licenta sport - Jocul de volei
 Lucrare de licenta stiintele naturii siecologie - 'surse de poluare a clisurii dunarii”
 LUCRARE DE LICENTA - Gestiunea stocurilor de materii prime si materiale

Lucrari doctorat

vezi toate lucrarile de doctorat
 Diagnosticul ecografic in unele afectiuni gastroduodenale si hepatobiliare la animalele de companie - TEZA DE DOCTORAT
 Doctorat - Modele dinamice de simulare ale accidentelor rutiere produse intre autovehicul si pieton
 LUCRARE DE DOCTORAT ZOOTEHNIE - AMELIORARE - Estimarea valorii economice a caracterelor din obiectivul ameliorarii intr-o linie materna de porcine

Proiecte de atestat

vezi toate proiectele de atestat
 PROIECT ATESTAT MATEMATICA-INFORMATICA - CALUTUL INTELIGENT
 Proiect atestat Tehnician Electronist - AMPLIFICATOARE ELECTRONICE
 ATESTAT PROFESIONAL LA INFORMATICA - programare FoxPro for Windows
 ATESTAT PROFESIONAL TURISM SI ALIMENTATIE PUBLICA, TEHNICIAN IN TURISM




Comunicarea si semiotica
DINAMICA SENSIBILITATII MIROSULUI
Ce sunt Relatiilor Publice pentru o organizatie?
FUNCTIONARUL PUBLIC
EDUCATIA PENTRU CETATENIA PARTICIPATIVA
Publicitate si relatii publice
Comunicare si cultura organizationala Cel mai important element al culturii organizationale este calitatea comunicarii intre membrii organizatiei
Reproducerea si mecanizarea artei





Termeni si conditii
Contact
Creeaza si tu