Creeaza.com - informatii profesionale despre


Cunostinta va deschide lumea intelepciunii - Referate profesionale unice



Acasa » referate » management
Strategii in domeniul calitatii

Strategii in domeniul calitatii



Strategii in domeniul calitatii

1.ORIENTAREA SPRE CERINTELE CLIENTILOR; producatorul va veni  in intampinarea doleantelor clientilor, incercand sa cuantifice in termeni tehnici (economici)aceste doleante.

Pe termen scurt : Elaborarea unui program de intensificare a utilizarii capacitatilor de productie esistente. (utilizare intensiva: capacitati neutilizate, dispozitivari, automatizarea proceselor de fabricare si control, intensificarea muncii individuale prin asigurarea unui sistem de salarizare flexibil;

(utilizare extensiva: utilizarea rezervelor de timp disponibile,

la nivelul sistemului de productie, asigurarea unor semifabricate de o calitate conforma cu prevederile documentatiei;

Pe termen mediu: atagerea clientilor prin produse calitatativ superioare/ servicii, prin asigurarea unui “service” pentru perioade de garantie si post garantie; vanzarea prin metode atractive (preturi atractive, lising, rate lunare, servicii anexe,)

Pe termen lung:  implementarea produselor in segmente de piata tot mai mari, pana la limita de absorbtie maxima a pietei, multiplicarea canalelor de distributie, imbunatatirea proceselor de distributie a produselor.

2.ORIENTAREA SPRE POSIBILITATILE PROPRII DE ASIGURARE A UNOR PRODUSE/ SERVICII CONFORME CU CERINTELE CLIENTILOR

Pe termen scurt: asigurarea pietei cu produse de calitate care sa asigure impactul maxim din segmentul de piata, intr-un timp cat mai scurt posibil.

Pe termen mediu: asigurarea unui sistem informational prin care conexiunea calitate –marketing sa fie realizata in mod continuu.

Pe termen lung: fidelizarea clientilor, dotarea cu echipamente de fabricare si control performante; asigurarea “service”ului pentru toate produsele de pe piata;cresterea indicatorilor de fiabilitate pentru produsele achizitionate!

OBIECTIV –un anumit rezultat realist, ce se poate obtine intr-un anumit domeniu de activitate, si care poate servi ca baza de referinta pentru o activitate viitoare.

Conditii impuse:

Exprimare cantitativa

Sa permita o comparare ulterioara cu indicatori efectivi

Sa posede capacitatea de a stimula, de a directiona actiunile la

nivelul organizatiei.

Sa asigure o unificare ,o uniformizare a modului de gandire a

celor integrati in procesul de munca.

Obiectivele calitatii in industrie au fost pentru prima data definite de J.M Juran, care specifica urmatoarele, definind politica de control ce vizeaza activitatile Departamentului de Aparare al SUA:

PLANURILE SI PROCEDURILE CONTROLULUI DE CALITATE SUNT REZULTATUL UNOR PREVIZIUNI SI A UNEI PLANIFICARI BINE CHIBZUITE

OPERATIILE PRIVIND CONTROLUL DE CALITATE TREBUIE SA AIBA O STRUCTURA CAPABILA SA ASIGURE IN TOTALITATE PREVENIREA APARITIEI DEFECTELOR.

PENTRU DETERMINAREA CONFORMITATII PRODUSELOR, DEPARTAMENTUL DE CONTROL AL CALITATII TREBUIE SA UTILIZEZE DATE OBTINUTE IN CADRUL INSPECTIILOR SI INCERCARILOR EFECTUATE PE PARCURSUL OPERATIILOR DE PRODUCTIE.

DIN PUNCT DE VEDRE AL FINALITATII ACTIVITATII DE PRODUCTIE

(CERCETARE-PROIECTARE, PRODUCTIE, DESFACERE) OBIECTIVELE POT FI:

OBIECTIVE CARE VIZEAZA REALIZAREA UNOR SCHIMBARI PRIN MODIFICAREA NIVELELOR DE CALITATE SI PERFORMANTA ACTUALE (SCHIMBARI RADICALE /MODIFICAREA UNEI STARI EXISTENTE DE FAPT).

OBIECTIVE CARE VIZEAZA MENTINEREA UNEI STARI DE FAPT, SAU MENTINEREA UNUI ANUMIT NIVEL DE PERFORMANTA EXISTENT.

LA NIVELUL UNEI ORGANIZATII:(Procentul defectelor,mentinerea unui nivel al costurilor, al unui nivel de peformanta)





loading...




Politica de confidentialitate

.com Copyright © 2020 - Toate drepturile rezervate.
Toate documentele au caracter informativ cu scop educational.


Proiecte

vezi toate proiectele
 PROIECT DE LECTIE CLASA: a X a EDUCATIE MUZICALA - OPERA IN GERMANIA SI RUSIA
 PROIECT DIDACTIC 3-5 ani Limba si comunicare - Strugurele, de Maria Gaitan
 Proiect instalatii electrice - Sa se proiecteze instalatia electrica si de forta a unei microintreprinderi la alegerea studentului
 PROIECT - Ingineria reglarii automate - sistemul de reglare automata a unei actionari cu motor electric

Lucrari de diploma

vezi toate lucrarile de diploma
 LUCRARE DE DIPLOMA - Rolul asistentului medical in ingrijirea pacientului cu A.V.C.
 Relatiile diplomatice dintre Romania si Austro- Ungaria din a doua jumatate a secolului al XIX-lea
 Lucrare de diploma managementul firmei “diagnosticul si evaluarea firmei”
 Lucrare de diploma tehnologia confectiilor din piele si inlocuitor - proiectarea constructiv tehnologica a unui produs de incaltaminte tip cizma scurt

Lucrari licenta

vezi toate lucrarile de licenta
 Lucrare de licenta contabilitate si informatica de gestiune - politici si tratamente contabile privind leasingul (ias 17). prevalenta economicului asupra juridicului
 Lucrare de licenta educatie fizica si sport - studiu asupra imbunataȚirii motricitaȚii in lectia de educatie fizica la clasele a v-a de la &
 Lucrare de licenta ecologie si protectia mediului - aspecte ecologice privind fauna de orthoptere si mantide din parcul national muntii macinului
 LUCRARE DE LICENTA - Asigurarea calitatii la firma Trans

Lucrari doctorat

vezi toate lucrarile de doctorat
 Diagnosticul ecografic in unele afectiuni gastroduodenale si hepatobiliare la animalele de companie - TEZA DE DOCTORAT
 Doctorat - Modele dinamice de simulare ale accidentelor rutiere produse intre autovehicul si pieton
 LUCRARE DE DOCTORAT ZOOTEHNIE - AMELIORARE - Estimarea valorii economice a caracterelor din obiectivul ameliorarii intr-o linie materna de porcine

Proiecte de atestat

vezi toate proiectele de atestat
 PROIECT ATESTAT INFORMATICA - GESTIONAREA STOCULUI UNEI FARMACII
 LUCRARE DE ATESTAT ELECTRONIST - TEHNICA DE CALCUL - Placa de baza
 Evidenta a clientilor dar si a serviciilor in Visual Fox pro 9 - Lucrare de atestat
 Lucrare atestat Tehnician in turism - CALITATEA SERVICIILOR TURISTICE




PREVIZIUNEA IN PROIECTELE DE INVESTITII
Notiuni si concepte specifice Sistemologiei
Metode de urmarire si control a dinamicii stocurilor
Costurile pentru client
RISCUL TEHNIC. MANAGEMENTUL RISCULUI SI UTILIZAREA SA IN ACTIVITATEA DECIZIONALA
Sisteme de organizare a executarii activitatii de intretinere si reparatii
Gestiunea financiara si patrimoniul intreprinderii
Metode folosite in procesul schimbarii




Termeni si conditii
Contact
Creeaza si tu