Relatiile intreprinderii cu mediul - determinarea notorietatii firmei dacia in andul populatiei romaniei

UNIVERSITATEA CRESTINA DIMITRE CANTEMIR

MASTERAT: MARKETING SI NEGOCIERE IN AFACERI

Determinarea notorietatii firmei DAcia in andul Populatiei romaniei

Bucuresti 2009

Cercetarea propriu-zisa

1. Definirea problemei decizionale

Gradul de notorietate scazut al firmei Dacia in raport cu ceilalti concurenti de pe piata asiguraruilor.

2. Definirea scopului cercetarii

Determinarea notorietatii firmei Dacia in randul cetatenilor romani

3. Stabilirea obiectivelor cercetarii

4. Stabilirea ipotezelor pentru fiecare obiectiv

5. Definirea variabilelor.

F. Definirea colectivitatii generale

Cetatenii Romaniei care sunt posesori auto

G Unitatea de sondaj este individul

H. Definirea esantionului

100 de persoane

I. Intocmirea chestionarului

1. Dv. Sau cineva din familia dumneavoastra, dintre prietenii apropiati lucreaza in prezent permanent sau o parte din timp la.?

1. Ziar/revista/radio;
2. O firma de cercetari de marketing;
3. O firma de publicitate;
4. La o fabrica de automobile, service auto, reprezentanta auto;
5. In domeniul juridic;
6. Relatii publice;
7. Alta

Incheiati interviul pentru orice alt raspuns in afara de 7.

2. Dv. Aveti in prezent sau a-ti avut un autoturism?

1. Da;
2. Nu/Nu stiu;.

3. Cand spun firma/companie automobile din Romania care este prima care va vine dumneavoastra in minte in momentul de fata?

4. Puteti sa-mi spuneti care sunt dupa dumneavoastra cele mai de incredere si cele mai potente financiar firme de pe piata auto din Romania?

5. Ati auzit despre urmatoarele firme de automobile?

Renault

Skoda;

Mercedes

BMW

Mazda

6. Va mai amintiti care este logo-ul firmei Automobile Dacia?

7. Dar care sunt culorile dominante ale firmei Dacia va aduceti aminte?

8 Cunoasteti care sunt domeniile in care firma Dacia este implicata prin sponsorizari?

1. Sport
2. Cultura
3. Ajutor social
4. nu stiu (nu se citeste)

(treceti peste intrebarile 6 -10 daca respondentul nu a auzit de Dacia)

9. Puteti sa-mi spuneti daca a-ti auzit, sau vazut in ultima vreme reclame la televizor despre societatea de automobile Dacia?

1. Da;
2. Nu stiu/Nu-mi amintesc (nu se citeste).

10. Va mai amintiti care era mesajul publicitar, ideea principala?:

Da. Spuneti ce va amintiti despre mesaj, ideea centrala.

Nu stiu/Nu-mi amintesc (nu se citeste).

11 Care a fost venitul net al dumneavoastra in ultima luna:

intre 201-400 lei;

401-600 lei;

601-800 lei;

801-1000 lei;

1000-1200 lei;

1201-1400 lei.

peste 1400 lei.

12. Care este ocupatia dv.?

1. muncitor
2. tehnician, functionar cu studii medii
3. patron
4. somer/casnica/fara ocupatie
5. student fara alta ocupatie
6. student angajat/colaborator
7. Alta.

13. In ce categorie de varsta va incadrati:

1. 18-29 ani;
2. 30-59 ani;
3. 60 si peste.

14 Care este mediul dumneavoastra de resedinta:

1. Urban;
2. Rural.

15. Sexul

1. masculin;
2. feminin.

Analiza datelor

Intrebarea 1 este intreabre tip filtru prin care trebuiesc incluse in esantion doar anumite persoane. Nu trebuiesc incluse in esantion persoanele care cunosc fenomenul cercetarilor de marketing si nici cele care sunt implicate direct in mediul respectiv.

La intrebarea nr 2 Dv. Aveti in prezent sau a-ti avut un autoturism? 70% dintre respondenti detin un autoturism proprietete personala si 30% nu detin niciun autoturism.

La intrebarea 3: Cand spun firma/companie automobile din Romania care este prima care va vine dumneavoastra in minte in momentul de fata? Avem urmatoarele raspunsuri: 25% Mercedes, 35% BMW, 20% FIAT, 5 Renault, 5% Dacia

La intrebarea 4: . Puteti sa-mi spuneti care sunt dupa dumneavoastra cele mai de incredere si cele mai potente financiar firme de pe piata auto din Romania? Avem urmatoarele raspunsuri: Dacia 30%, Daewoo 15%, Mercedes 35%, BMW 10%, Peugeot 10%

La intrebarea 5 . Ati auzit despre urmatoarele firme de automobile? Toate persoanele intervievate au raspuns afirmativ la varaintele prezentate.

La intrebarea nr 6. Va mai amintiti care este logo-ul firmei Automobile Dacia? Avem urmatoarele raspunsuri un romb 34% o stea 12%, un cerc 14%, stema Romaniei 12%, Nu stiu 28%

La intrebarea nr 7: Cunoasteti care sunt culorile Dacia?avem urmatoarele rezultate: Albastru 85%, Alb 10% si gri 5%

La intrebarea 8: Cunoasteti care sunt domeniile in care firma Dacia este implicata prin sponsorizar?avem urmatoarele raspunsuri: Sport 67%, Ajutor social 13%, Cultura 20 %

La intrebarea care este ocupatia dv.? 25 % au raspuns muncitor, tehnician, functionar cu studii medii 25%, patron 10%, somer/casnica/fara ocupatie 15%, student fara alta ocupatie 10%, student angajat/colaborator 15%.

Mediul de resedinta al celor chestionati este preponderent urban 62% si rural cu 38%

La intrebarea: "Care a fost venitul net al dumneavoastra in ultima luna?" avem urmatoarele rezultate: intre 201-400 lei -8%, 401-600 lei -12%, 601-800 lei -14%, 801-1000 lei -16%, 1000-1200 lei -15%, 1201-1400 lei -17%, peste 1400 lei -18%

Cei chestionati se incadreaza in urmatoarele categorii de varsta 18-29 ani 41% 30-59 ani 39%, Peste 60 de ani -20%. Cei chestionati sunt 52% barbati si 48% femei.

Concluzii

Dacia reprezinta brandul romanesc cu cea mai scazuta notorietate, obtinand cele mai mici procentaje ca prim brand mentionat de consumatori (5%) dar brandul Dacia reprezinta pentru populatia din Romania o marca de succes pe piata romaneasca, numai putin de 30% din romani considera Dacia un nume cu greutatea pe piata romaneasca 30%. Cred ca notorietatea marcii Dacia a fost unul dintre motivele care au stat la baza deciziei Renault de a veni in Romania oricine poate vedea ca Dacia este numarul 1 in vanzari in Romania.

Ce este de retinut este faptul ca Logoul firmei Dacia nu este clar definit in mintea conusmatorilor romani. Cei mai multi asociaza logoul firmei cu un romb 34% alti cu o stea 12%, un cerc 14%, stema Romaniei 12%, si 28%dintre ei Nu stiu. Noul logo Dacia, dezvaluit la Salonul de la Geneva, exprima, asemenea produselor marcii, modernitate, simplitate si robustete. Albastrul, culoarea emblematica a marcii, este in continuare prezenta, dar capata un ton mai profund si mai nobil. In ceea ce priveste culorile albastru este retinut ca fiind culoarea de baza de cei mai multi dintre ei 85% probabil ca este asociat vechii sigle Dacia.

De asemenea romanii considera ca Dacia este implicata in progame de sponsorizare sportive 67% dar si in programe cultuarale si de ajutor social. Ceea ce este adevarat Dacia este sponsorul echipei nationale de fotbal a Romaniei dar si sponsor al unor echipe de club.

Bibliografie:

1. Balaure Virgil-coordonator, Marketing editia a II-a, Editura Uanus, Bucuresti 2002
2. Catoiu Iacob -coordonator,Cercetari de Marketing, editura Uranus, Bucuresti 2002
3. Datculescu Petre, Cercetarea de Marketing, Brandbuilders, Bucuresti 2006
4. www.dacia.ro