Creeaza.com - informatii profesionale despre
Simplitatea lucrurilor complicate - Referate profesionale unice


Acasa » afaceri » comert » merceologie

Seria iso 9000




SERIA ISO 9000


  1. Obiective

Una din misiunile standardelor ISO 9000 este de a facilita schimbul international de bunuri si servicii. Standardul ISO 9000 a avut foarte mult succes, dovada adoptarea lui in multe ramuri de activitate din intreaga lume. Pana la momentul actual, peste 50 de tari au adoptat ISO 9000 drept standard national. Zeci de mii de companii din intreaga lume au fost atestate in conformitate cu standardele respective si alte cateva mii sunt in curs de atestare.

Familia ISO 9000 reprezinta o grupa de standarde pentru sisteme de management, spre deosebire de restul standardelor cunosccute, preponderent tehnice. Ideea de baza a fost trasarea unui drum care sa duca la formarea competentei si a increderii in potentialul calitativ al firmei (prestatoare de servicii).Clientul se poate baza pe faptul ca prestatorul, adica in acceptiunea standardului furnizorul, poate indeplini efectiv cerintele sale de calitate pentru produsul sau serviciul respectiv.Cu aceasta devine limpede ca in centrul tuturor activitatilor se afla satisfactia clientului.Cerintele si indicatiile standardului contribuie la atingerea acestui obietiv fundamental.(Fig.1)




Standardele contin atat cerinte pe care trebuie sa le indeplineasca sistemele de managementul calitatii, cat si recomandari.Elementele sistemului de managementul calitatii urmaresc:

Definirea unei politici si unor obiective in problema calitatii

Stabilirea unei structuri organizationale si a unor proceduri clare

Reglementarea competentelor

Documentarea sistemului de managementul calitatii

Atragerea resurselor

Calificarea personalului

Masuri corective si preventive

Audit intern

Analiza si evaluarea sistemului de managementul calitatii.

Definirea si urmarirea obiectivelor calitatii

 



Reglementarea competentelor

(responsabilitate si autoritate)

 


Obligatia de documentare a metodelor si rezultatelor

 

Calificarea angajatilor si instrumentelor


 


Reglementarea metodelor si proceselor

 




Fig. 1 ISO 9000 are ca scop satisfactia clientilor


Aceste elemente alcatuiesc scheletul  pe care firmele construiesc intr-un mod dependent de cunostintele, scopurile si particularitatile lor. Standardele descriu numai ce trebuie sa se realizeze cu ajutorul elementelor sistemului de managementul calitatii, nu si modul cum trebuie firmele sa procedeze pentru transpunerea in practica a acestor elemente.O atat de mare diversitate de firme implici o atat de mare diversitate de sisteme de managementul calitatii.







Politica de confidentialitate


.com Copyright © 2021 - Toate drepturile rezervate.
Toate documentele au caracter informativ cu scop educational.


Proiecte

vezi toate proiectele
 SCHITA DE PROIECT DIDACTIC GEOGRAFIE CLASA: a IX-a - Unitatile majore ale reliefului terestru
 PROIECT DIDACTIC 5-7 ani Educatia limbajului - Cate cuvinte am spus?
 Proiect atestat Tehnician Electronist - AMPLIFICATOARE ELECTRONICE
 Proiect - masurarea si controlul marimilor geometrice

Lucrari de diploma

vezi toate lucrarile de diploma
 Lucrare de diploma - eritrodermia psoriazica
 ACTIUNEA DIPLOMATICA A ROMANIEI LA CONFERINTA DE PACE DE LA PARIS (1946-1947)
 LUCRARE DE DIPLOMA MANAGEMENT - MANAGEMENTUL CALITATII APLICAT IN DOMENIUL FABRICARII BERII. STUDIU DE CAZ - FABRICA DE BERE SEBES
 Lucrare de diploma tehnologia confectiilor din piele si inlocuitor - proiectarea constructiv tehnologica a unui produs de incaltaminte tip cizma scurt

Lucrari licenta

vezi toate lucrarile de licenta
 LUCRARE DE LICENTA CONTABILITATE - ANALIZA EFICIENTEI ECONOMICE – CAI DE CRESTERE LA S.C. CONSTRUCTIA S.A TG-JIU
 Lucrare de licenta sport - Jocul de volei
 Lucrare de licenta stiintele naturii siecologie - 'surse de poluare a clisurii dunarii”
 LUCRARE DE LICENTA - Gestiunea stocurilor de materii prime si materiale

Lucrari doctorat

vezi toate lucrarile de doctorat
 Diagnosticul ecografic in unele afectiuni gastroduodenale si hepatobiliare la animalele de companie - TEZA DE DOCTORAT
 Doctorat - Modele dinamice de simulare ale accidentelor rutiere produse intre autovehicul si pieton
 LUCRARE DE DOCTORAT ZOOTEHNIE - AMELIORARE - Estimarea valorii economice a caracterelor din obiectivul ameliorarii intr-o linie materna de porcine

Proiecte de atestat

vezi toate proiectele de atestat
 PROIECT ATESTAT MATEMATICA-INFORMATICA - CALUTUL INTELIGENT
 Proiect atestat Tehnician Electronist - AMPLIFICATOARE ELECTRONICE
 ATESTAT PROFESIONAL LA INFORMATICA - programare FoxPro for Windows
 ATESTAT PROFESIONAL TURISM SI ALIMENTATIE PUBLICA, TEHNICIAN IN TURISM




OBTINEREA ZAHARULUI
AMBALAREA CONSERVELOR VEGETALE
Produse de prelucrare secundara
Sortimentul si caracteristicile de calitatea ale produselor
Defectele si tratamentele laptelui
Zaharul si ceilalti indulcitori
Produse din carne
Substante organice, substante anorganice
Produse obtinute din lapte
Bauturi alcoolice distilate





Termeni si conditii
Contact
Creeaza si tu