Hotel "Castel of Dracula"

Hotel "Castel of Dracula"

Hotelul "Castel of Dracula" este un hotel de 4 stele situat langa orasul medieval Sighisoara, mai exact la 5 kilometrii departare de oras, in imediata apropiere a unei paduri. Acest hotel este un hotel ce se adreseaza in principal turismului de tip business, dar nu numai, "motivul" acestuia fiind binecunoscutul conte Dracula, ce atrage nenumartii turisti din toata lumea, turisti dornici sa descopere cat este adevar si cat fictiune din povestile spuse despre acesta. Hotelul nostru se va deschide pedata de 25 decembrie 2008.

Amplasament

Hotelul este amplasat intr-o zona de inters turistic, unde cererea este nesatisfacuta, iar concurenta poate fi contracarata, prin introducerea pe piata a unor concepte ori produse hoteliere noi, dar, mai ales, inovatoare.

Sighisoara - cetate unica in Romania si in sud-estul Europei - a fost inclusa pe Lista Patrimoniului Mondial UNESCO. Cat de ispititoare pare ideea unui Ev Mediu locuit de oamenii din ziua de azi! Sighisoara isi asteapta turistii sa-i exploreze universul: zidurile inalte si puternice, cu bastioane si noua turnuri de aparare, austerul Turn cu Ceas ( in care a fost amenajat Muzeul de Istorie al orasului), cu un surprinzator acoperis in stil baroc, piata centrala tipica, bisericile gotice, stradutele inguste, serpuitoare, pavate cu piatra, casele vechi cu fatade in culori pastelate si muscatel la ferestre, gangurile boltite, din care se aud copii jucandu-se.

1. Studiul mediului

Din punct de vedere geografic, municipiul Sighisoara este situat la extremitatea sudica a judetului Mures, in Podisul Tarnavelor (zona raului Tarnava Mare), si se intinde de o parte si de alta a Tarnavei Mari, situat la 123 de km de la izvoarele raului in zona de varsare a paraului Saes. Zona Sighisoara, prin pozitia sa, se incadreaza in sectorul cu clima continentala moderata, media temperaturii anuale fiind de 8.2s C.

In ceea ce priveste infrastructura si transporturile, trebuie subliniat faptul ca municipiul beneficiaza de o avantajoasa pozitie geografica, in partea centrala a tarii, pe traseul unor insemnate artere de comunicatii feroviare (magistrala Bucuresti - Brasov - Teius, cu derivatii spre Arad si Cluj - Oradea), si rutiere (DN Brasov - Targu Mures, care este in acelasi timp un tronson din drumul european E60, DN Sibiu - Sighisoara). Datorita acestei pozitii, distantele pana la principalele localitati de interes economic, administrativ, cultural si turistic nu sunt prea mari: 297 km pana la Bucuresti, 120 km la Brasov, 156 km pana la Cluj Napoca, 90 km - Sibiu, 54 km -Targu Mures. In curand, cu ajutorul fondurilor ce vor fi primite de la Uniunea Europeana, se va incepe constructia unui drum ce va ocoli orasul, in acest fel traficul urmand sa se imbunatateasca.

Legat de mediul demografic trebuie luat in considerare faptul ca aproximativ 76% din populatia orasului este reprezentata de romani, in timp ce minoritatile acopera o portiune mai mica: 18% maghiari, rromi 3.5% si germani 1.92%. Dupa religie, 75,72% sunt ortodocsi, 8,28% reformati, 5,98% romano-catolici, 3,74% unitarieni, 1,07% penticostali, 0,89% luterani, 0,86% greco-catolici.

In zona Transilvaniei, si mai exact in Sighisoara si in apropierea orasului se poate practica mai multe forme de turism, insa, de departe cel mai cautat este turismul cultural. Pe langa acesta, in zona se mai poate practica ecoturismul, turismul de afaceri, turismul de recreere, etc.

2. Oferta (concurenta)

a)      Hotelurile

In Sighisoara, in momentul de fata exista doar un hotel de 4 stele, numele acestuia fiind Hotel Korona, in timp ce la categoria 3 stele turistii pot gasi mult mai multe variante: Hotel Casa Wagner sau Hotel Sighisoara, situat in centrul istoric al orasului fiind doar doua dintre acestea. Din categoria hotelurilor de 2 stele putem numi Hotel Steaua si Hotel Poenita.

b) Alte forme de cazare

In ceea ce priveste pensiunile turistice, in Sighisoara este deschisa doar o pensiune de 5 stele, numita Pensiunea Fronius, in timp ce pensiunile de 2 si 3 stele se gasesc intr-un numar mare.

Dupa cum se poate observa, piata hoteliera din Sighisoara are un deficit in ceea ce priveste hotelurile de 5 stele si de 4 stele, ceea ce inseamna ca societatea noastra poate deschide hotelul de 4 stele "Castel of Dracula", deoarece aceasta unitate de cazare nu va avea multi concurenti pe piata, singurul existent fiind Hotel Korona, insa acest hotel este situat in orasul Sighisoara, si nu in imediata apropiere a orasului, precum hotelul nostru.

3. Cererea (clientela)

Turistii care viziteaza aceasta zona, a judetului Mures si mai ales a orasului Sighisoara, au un anumit tipar. In primul rand, trebuie sa mentionam turistii straini (in special cei nemti, cu varsta cuprinsa intre 50-60 ani, dar si cei americani, care insa sunt intr-un numar mai mic) care vin sa viziteze aceasta zona pentru a descoperi minunatele locuri din oras, locuri ce reusesc de cele mai multe ori sa te impresioneze intr-atat de tare incat cu siguranta vei dori sa revii.

Turistii romani ce viziteaza aceasta zona au varsta cuprinsa intre 20-45 ani, principalul motiv pentru care tinerii vin sa viziteze aceasta zona fiind Festivalul de la Sighisoara, care se organizeaza anual vara, in cadrul acestui festival avand loc nenumarate concerte de muzica folk, expozitii, teatru si recitari de poezii. Turistii mai in varsta ce aleg aceasta destinatie pentru a-si petrece concediile au studii superioare in cele mai multe cazuri, si sunt iubitori de cultura si de natura, deoarece este binecunoscut imensul patrimoniu cultural al orasului.

Sezonalitatea este redusa in aceasta zona, deoarece pe perioada verii si a iernii turistii vin intr-un numar mare, iar in extrasezon se pune mai mult accent pe clientela de afaceri. Un lucru imbucurator este faptul ca nici turistii de leisure nu renunta sa vina in aceasta zona in afara sezonului, deoarece se stie ca in aceea perioada preturile sunt mai mici si cei care isi doresc un sejur in natura, departe de agitatia oraselor aglomerate, vor alege aceasta perioada.

D. Definirea produsului

Hotelul nostru se va adresa clientelei mai pretentioase, celor ce vor dori sa stea intr-o unitate de cazare ce asigura un anumit grad de comfort. Hotelul de 4 stele va avea o capacitate de 52 camere, distribuite astfel: 10 camere single, 20 camere double, 15 camere matrimoniale si 7 apartamente.

Dupa cum am spus si la inceputul studiului de caz, acest hotel se va adresa in principal celor ce practica turismul de afaceri, dar si celor ce vor sa stea intr-un cadru select, aici fiind vorba in principal despre turistii straini.

Ca forma juridica S.C Castle of Dracula se va constitui sub forma de societate cu raspundere limitata (SRL), avand un capital social de 120 de miliarde.
Capitalul social este constituit astfel :
Cladire 50 miliarde
Mobilier + mijloace fixe 40 miliarde
Disponibilitati banesti 30 miliarde
Asociati: SC Castle of Dracula este administrata de 2 asociati, cei care au varsat capitalul social subscris :
1) Dragomir Ioana - nascuta in municipiul Bucuresti, in data de 26.03.1988

Nr. Telefon: 0752127662
E-mail: ioana.dragomir@yahoo.com
Studii superioare:
Absolvent al Facultatii de Economia Turismului Intern si International din cadrul Universitatii Romano-Americane
Detinatoarea unui Master in Administrarea Afacerilor
Limbi straine: Limba Engleza: scris - mediu

Vorbit - avansat
Citit - avansat
Limba Franceza : scris - mediu

Vorbit- avansat
Citit - mediu
Competente profesionale : abilitati organizatorice, competente in domeniul informatic : Excel, Word, Access.
Nationalitate: romana
Numar actiuni detinute: 50% din capitalul social
30 miliarde cladire
30 miliarde numerar
2) Enache Raluca - nascuta in municipiul Bucuresti, in data de 15.05.2008

Nr. Tel: 0742356856
E-mail: enache_raluca88@yahoo.com
Studii superioare:
Absolvent al Facultatii de Stiinte Politice, Bucuresti;
Specializare in domeniul economic- Managementul investitiilor
Limbi straine:
Limba Engleza: scris - avansat
Vorbit - avansat
Citit - avansat
Limba Franceza : scris - mediu

Vorbit- avansat
Citit - mediu
Limba Germana: scris - mediu
Vorbit -avansat
Citit - avansat

Facilitati unitate cazare

Incalzire centrala

Receptie 24/24

Transfer aeroport contra cost

Serviciu paza asigurat

Parcare

Restaurant propriu (100 locuri)

Crama (70 locuri)

Salon afaceri si protocol (50 locuri)

Salon curs, training (20-40 locuri)

Wake-up

Spalatorie/Curatatorie

Facilitati camera

Baie in camera

Baie cu cabina dus

Baie cu cada

TV in camera (LCD)

Cablu TV

Conectare internet

Minibar

Seif la receptie

Facilitati intretinere, sport, SPA

Echipament fitness

Sauna

Salon masaj

Beauty salon

Facilitati restaurant

Dejun, pranz, cina contra cost

Posibilitate organizare nunti, botezuri, petreceri private

Bucatarie traditionala romaneasca

Bucatarie internationala

Facilitati zona

Aeroport in apropiere

Bancomat

Exchange office

Farmacie

Cabinet medical

Structura organizatorica

1.Compartimente de conducere si administrare

a)Resurse umane - 4 angajati

b)Economic - 5 angajati

c) Marketing- Vanzari - 2 angajati

2. Compartimente interne

a) Aprovizionare - 5 angajati

b) Intretinere - 10 angajati

c) Paza - 8 angajati

3. Compartimente furnizoare de servicii pentru clienti

a) Sectorul de receptie - 25 angajati

b) Serviciul de etaj - 32 angajati

Numarul de lucratori raportat la o camera: 1.75 lucratori/camera.

Grila tarifara (turisti): Apartament 72 E

1.01-15.02.2009 Cam. Dubla ( 2 pers) 50 E

Matrimoniala 55 E

Single 42 E

Grila tarifara (agentii de turism): Apartament 65 E

Cam. Dubla ( 2 pers) 45 E

Matrimoniala 50 E

Single 37 E

Grila tarifara (inchiriere restaurant): 30.000 lei (100 locuri - meniu inclus)

1 Euro = 4 lei

RevPar: ADR * Gradul de ocupare

RevPar = 203.15 * 36.5

RevPar = 7414.975

ADR = Venitul total din cazare / nr. Total de camere vandute/ocupate la o anumita data

ADR = 3.860 ( 966 euro) / 19 camere

ADR = 203.15

Anexa 1. Organigrama hotel "Castel of Dracula" - 4 stele

Strategie de promovare a Hotelului Castel of Dracula

Consideram ca cea mai buna ,activa si penetranta publicitate este facuta de insusi

consumatorul de servicii ,de turistul pe deplin satisfacut de calitatea ridicata a circuitului sau sejurului, de varietatea bogata a ofertelor ,de diversitatea nuantata sau personalizata a serviciilor cat si de comportamentul corect si tinuta ireprosabila a personalului prestator de servicii.

In acest sens, vom participa la targurile de turism din tara, vom prezenta prin ajutorul unor materiale video si a unor pliante hotelul nostru agentiilor de turism si touroperatorilor din tara si din strainatate. De asemenea, vom prezenta turistilor prin intermediul site-urilor specializate imagini video si poze din cadrul hotelului nostru.