Comunicarea externa a administratiei publice

Comunicarea externa a administratiei publice

Aflata intr-un contact permanent si direct cu mediul social, institutia publica preia "socurile" provenite de la acesta si incearca sa le raspunda prin initierea, la nivel organizational, a unor demersuri orientate spre schimbari, transformari, reechilibrari. Pe de alta parte, orice transformare sau schimbare este resimtita si in exterior, administratia influentand si modeland, la randul ei, mediul social.

In cadrul proceselor de comunicare externa a administratiei publice este posibil sa apara bariere comunicationale:

intre diferitele institutii ale administratiei publice, din cauza gradului ridicat de specializare a fiecareia, neacordarii importantei cuvenite colaborarii intre institutii ;

intre administratia publica si cetateni

Din punct de vedere al legislatiei in vigoare, institutiilor publice le revine responsabilitatea informarii cetatenilor (informare exacta si simpla), a primirii lor in audienta si a consultarii acestora in problemele care-i privesc.

In relatia cu agentii economici, administratia, ca parte a mediului economic, aplica unele derogari de la principiile dreptului comercial. De exemplu, negocierea unui contract porneste de pe pozitia de forta a administratiei, care isi impune propriile reguli statuate in reglementarile referitoare la contractul administrativ. Practic, comunicarea este limitata la libertatea partenerului de afaceri potential de a respinge conditiile prestabilite in caietul de sarcini.