Sisteme de recompensare a echipei

Sisteme de recompensare a echipei

Din ce in ce mai multe organizatii incep sa-si reproiecteze sistemele de recompensare pentru a reflecta valorile echipei. Impartirea castigurilor si alte sisteme de bonificare in grup devin din ce in ce mai obisnuite, dupa cum sunt si recompensele informale care evidentiaza mai degraba echipele decat indivizii.

Echipele, ca si indivizi, raspund atat recompenselor interne, cat si celor externe. Exemplele de recompense externe includ salariul, bonusurile, distinctiile, laudele la o petrecere a companiei, certificatele, excursiile. Exemplele de recompense interne includ satisfactia de a indeplini obiectivul echipei si un sens de bunastare ce deriva din relatii puternice de munca, provocarile creative, responsabilitatea crescuta si oportunitatile de invatare.

Roluri in sistemul de recompensare

Rolul managementului

• intreprinde o apreciere a fezabilitatii care raspunde la intrebarea « sistemul nostru actual de recompensare pune valoare pe echipe ? »[1]
• creeaza un proces de colaborare pentru a defini schimbarile dorite in sistemul de recompensare
• analizeaza practicile existente de recompensare
• educa echipele cu privire la alternative ale sistemului de recompensare
• sprijina proiectarea si dezvoltarea unui sistem de recompensare a echipei
• programeaza si trateaza problemele legate de dobandirea unor aptitudini de echipa pe termen lung
• monitorizeaza rezultatele si evalueaza orice schimbari
• aduna si inregistreaza probe ce ajuta la analizarea echipei
• ajuta cu unele aspecte cantitative ale performantei care nu sunt usor de masurat

Rolul echipei

• foloseste sistemul de evaluare a performantei
• identifica realizarile echipei
• evalueaza performantele membrilor echipei
• identifica noi aptitudini si asigura certificarea acestora
• sugereaza si recomanda schimbari la sistemul de recompensare
• ajuta la distribuirea recompenselor
• asigura feedback pentru management cu privire la sistemul de recompensare

Sisteme simple de recompensare a echipei

Uneori procesul echipei a fost stabilit inainte sa existe un sistem de recompensare. Totusi este important sa fie recunoscute realizarile unei echipe, asa cum am incercat sa evidentiem in urmatorul proces pas-cu-pas :

• echipa trebuie sa dezvolte criterii pentru standarde de recunoastere (de exemplu ce o sa fie considerat ca fiind important ?)

Recunoasterea unei sarcini bine indeplinite

primirea unei note personale sau a unei felicitari preimprimate

acordare unei sarcini noi, diferite

prezentarea rezultatelor grupului de la nivelul superior

ascultarea comentariilor pozitive

utilizarea rezultatelor echipei de catre altii in cadrul organizatiei

primirea de instruire suplimentara

ascultarea realizarilor anuntate la o sedinta

Recunoasterea realizarilor importante (aceasta este mai formala si include de obicei administartorul) :

plasarea unei note in dosarul de personal

primirea unui dar simbolic sau recunoasterea la un eveniment anual

primirea unei pozitii mai inalte la urmatoarea atribuire de roluri a echipei

punerea echipei sa serveasca drept consultant pentru alte echipe

Recunoasterea performantei extraordinare si cu adevarat importante

primirea unei recompense publice

primirea unui sprijin puternic din partea administratorilor pentru implicare

plasarea unei note in dosarul personal

fiind un invitat de onoare la o gala de acordare a premiilor

primirea unor vizite din partea managementului de varf

acordare unui grad mai mare de libertate si autoritate

primirea oportunitatii de a promova ultimele aptitudini in domeniu

• managementul solicita apoi nominalizari de la oricine din cadrul organizatiei
• managementul selecteaza echipe ale caror realizari indeplinesc criteriile si care vor fi vazute drept importante de catre toti angajatii
• managementul anunta realizarile echipei printr-o scrisoare de instiintare a companiei sau la avizierul companiei
• managementul utilizeaza evenimentele speciale pentru a onora echipele invingatoare
• managementul acorda certificate si premii pentru realizari deosebite

Sisteme complexe de recompensare

Ca rezultat al trecerii de la cultura de echipa au loc schimbari dramatice in domeniul recompensarii. Abordarea traditionala de recompsare a realizarilor individuale se afla in opozitie directa cu conceptul de echipa. Expertii sunt de acord ca metoda de impartire a castigurilor si plata pe baza aptitudinilor devin cele mai utilizate programe de recompensare pentru echipe.

Figura 6  Optiuni de plata oentru echipe